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应用双赢思维(习惯4)及同理心倾听(习惯5)来寻求统合综效(习惯6)的结果。 用统合综效为基础来发掘第三变通方案 统 合 综 效 的 流 程: 问题 或 机会 统合综效 习惯4,5及6 行动及流程 统合综效 结果 与成功有约 大北农发展学院 msn:hanruiling@ 谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们能都不能替别人开门。 重新探索自我 ——为圆满人生做准备 人的行为总是一再的重复。因此卓越不是单一的举动,而是习惯。 1、向旧惯说再见 2、产品与产能的跷跷板原理 3、个人的效率观 4、团体的效率观 习 惯 的 建 立 知识(Knowledge) : 做什么(what to) 技巧( skill): 如何做(how to) 意愿(Desire): 想要做(want to) 知识 技巧 意愿 习 惯 依赖 独立 互赖 个人的成功-----做事的成功 操之在我 确立目标 掌握重点 一、操之在我: 个人拥有选择的自由且为自己的选择负责 主动积极的行为 刺激—回应 刺激--用价值观做自由的选择—回应 四种人类天赋潜能 自 觉:——检验思想、情绪及行为 想 象 力:——能超越经验及现实的视野思考 良 知:——明辨对与错及遵循正直 独立意志:——不受外力影响的行动 名 言 ?不管对方做什么来伤害我们,往是我们所选择的回应伤害了自己 ?如果你认为问题都是外界造成的,那么这样的思维就是问题的所在. ?你可以选择你的行动,但你不能选择后果.后果是被自然法则或原则所主宰. 我可以选择自己的未来及创造一个愿景选择生活重心,发掘人生终极目标. 逆向思维—以终为始 明天的目标决定今天如何做 二、确定目标: 许多人埋头苦干,却不知所为何到头来发现追求成功的阶梯搭错了边却为时以晚因此,我们务必掌握真正的目标,并拟订目标的过程,澄明思虑,凝聚继续向前的力量.---选择生活重心 个人使命宣言: ?我究竟是什么样的人? ?我最强的才能及天赋是什么? ?当.... , 我感到真正的快乐。 ?我想成为什么样的人? ?有哪些品格是我想拥有的? ?有哪些东西是我觉得重要并想拥有的? 名 言: 四味良方: 1.仔细地倾听 2.尝试去追溯 3.重新检视你的动机 4.在沙里写下你的烦恼 勤奋,运气或灵活的手段 固然重要,却非关键 惟有掌握重点才是成功不二的法则 辨别事情的轻重缓急 急所当急,充分授权,是个人管理的钥匙 ------要事第一 三、掌握重点: 基本原则: 重要的事绝不应被不重要的小事所牵绊 我将焦点放在事情的重要性而非紧急性上 时间管理的重要性:重要与紧急 时间管理矩阵图: 20/80 重要 不重要 紧急 不紧急 ?危机 ?急迫的问题 ?有限期的任务,会议, 准备事项 ?准备及预防工作 ?计划 ?关系的建立 ?培训,授权,创新 ?干扰,一些电话 ?一些会议 ?一些紧急*事件 ?凑热闹的活动 ?细琐的工作* ?浪费时间的闲聊 ?不关紧要的信件 ?看太多的电视 独立 互赖 做人的成功 你不是一座孤岛: 圆满的人生不仅限于个人的独立 还须追求人际关系的成功 维系人与人之间的情谊 最重要的不是技巧 而在于诚信 感情帐户: 存款 提款 首先了解对方 要求对方先了解自己 遵守承诺 违背承诺 有礼貌 不礼貌 道歉 傲慢,自负,高傲 接受回馈 抗拒回馈 存入感情存款: 一.了解别人     四.阐明期望 二.注意小节     五.诚恳正直 三.信守承诺     六.勇于道歉 四、双赢思维:利人利已 ★ 相互的利益能建立有效长久的人际关系; ★ 一般人看事情多持二分法非强即弱,非胜即败,其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必视为自己之失. 人际交流的六种思维: 一.利人利己(赢赢) 四.两败俱伤(输输) 二.损人利己(赢输) 五.独善其身(独赢) 三.损己利人(输赢) 六.好聚好散(无交易) 双 赢 品 格: 正 直:正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺 成

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