社交礼仪--握手、名片.pptVIP

法律一大队 091、092区队 握手的时机 握手的次序 握手的动作要领 握手的分类 握手的禁忌 握手的禁忌 名片的分类 名片的用途 名片的制作 名片的交换 名片的交换 名片的索取 名片的管理 名片的分类 因为内容、用途的不同，日常生活中所用的名片可分为四类： 应酬式名片 ????应酬式名片，主要适合在社交场合应付泛泛之交，拜会他人时说明身份，馈赠时替代礼单，以及用作便条或短信。 社交式名片 ? 社交式名片，特指主要适用于社交场合，用作自我介绍与保持联络之用的个人名片。其内容有二：一是个人姓名，应以大号字体印于名片中央；二是联络方式，应以较小字体印于名片右下方。 公务式名片 ?公务式名片，指的是在政务、商务、学术、服务等正式的业务交往中所使用的个人名片。它是目前最为常见的一种个人名片。标准的公务式名片应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项内容构成。 如有必要，可在名片的另一面印上本单位的经营范围或所在方位图。 单位式名片 ??? 单位式名片，因其多为公司企业所用，故又称企业名片。它主要用于单位对外宣传、推广活动。它的内容分为两项：一是单位的全称及其标识，二是单位的联络方式。后者由单位地址、邮政编码、单位电话总机号码或公关部电话号码构成。 名片的用途 1、自我介绍 2、结交朋友 3、保持联系 4、业务介绍 5、通知变更 名片的制作 1、规格： 9×5.5（最通用） 10×6（境外人士） 8×4.5（女士专用） 5、文字：汉语简体字 名片的递接 希望与对方认识时，尤其是初次见面，相互介绍之后就可递上名片； 当被介绍给对方时； 初次登门拜访对方时； 当对方希望与自己交换名片时； 当自己的信息有变更时，需告知对方； 当对方主动向自己索要名片时； 当需要知晓对方的准确情况，想要获得对方的名片时； 好朋友很久没见面了，可以告别时相互交换名片。 接受名片的礼节 他人递名片给自己时，应起身站立，面含微笑，目视对方。 接受名片时，双手捧接，或以右手接过。 拿到对方名片时，应先仔细地看一遍，特别是碰到生字、难字一定要请教对方，以免出错。同时也确认一下对方的头衔。 收了对方的名片后，若是站着讲话，应该将名片拿在齐胸的高处；若是坐着，就放在视线所及之处。　　 在交谈时，不可折皱、玩弄对方的名片。　 与对方分别时不可将对方名片任意丢弃在桌上。　 不要用左手递交名片 不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方 不要将名片举得高于胸部 不要以手指夹着名片给人 不要将自己的名片像发牌一样扔发给每个人 不要混淆自己的名片和他人的名片，要分开装 不要在对方的名片上压放任何物品，也不可在离去时忘了拿对方的名片。 不要将名片放在后裤袋或裙兜里。 名片的索取 名片的管理 * * 握手，是见面时最常见的礼仪。因为不懂握手的规则而遭遇尴尬的场面，是谁也不愿意遇到的。 行握手礼是一个并不复杂却十分微妙的问题。作为一个细节性的礼仪动作，做得好，它好像没有什么显著的积极效果；做得不好，它却能突兀地显示出负面效果。  ●握手的时机 （1）遇到久未谋面的熟人时。 （2）在比较正式的场合与相识之人道别时。 （3）自己作为东道主迎送客人时。 （4）向客户辞行时。 （5）被介绍给不相识者时。 （6）在外面偶遇同事、朋友、客户或上司时。 （7）感谢他人的支持、鼓励或帮助时。 （8）向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时。 （9）应邀参与社交活动见支东道主时。 （10）对他人表示理妥、支持、肯定时，要握手，以示真心实意。 （11）在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时。 （12）向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时。  ●握手的次序 在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。在社交、休闲场合，则主要取决于年纪、性别、婚否。 （1）职业、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来。 （2）女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。 （3）已婚者与未婚者握手，就由已婚者首先伸出手来。 （4）年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。 （5）长辈与是辈握手，应由长辈首先伸出手来。 （6）社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来。 （7）主人应先伸出手来，与到访的客人相握。 （8）客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。  提醒您握手时最重要