天智数码有限公司新员工入职培训手册_[全文].docVIP

天智数码有限公司东莞分公司新员工入职培训手册 天智数码有限公司新员工入职培训手册 公 司 文 化 一、天智数码有限公司的经营理念 天智数码有限公司的目标：中国企业在线服务的供应商 中国信息行业经营商 天智数码有限公司的定位：中国企业信息化改造服务商 互联网应用服务提供商 中国企业信息化要经历四个时期： 第一阶段：网上宣传和销售帮助 第二阶段：生产的各个环节实现计算机化管理 第三阶段：建立应用平台和控制系统 第四阶段：通过网络完成决策功能 由于我国的中小企业的信息化的程度很低，绝大多数的中小企业还处于企业信息化的第一个阶段，因此天智数码有限公司在这近一、二年内为企业提供网上宣传和销售帮助服务。 天智数码有限公司不是互联网公司，而是一家提供企业信息化建设服务公司，我们以客户为中心，通过以互联网为基础的信息技术，解决企业面临的现实问题。我们正在推出面向中小企业的企业管理及电子商务软件的在线租用服务，帮助客户逐步迈向企业信息化。 天智数码有限公司的经营方法：三个结合 技术和服务的结合 天智数码有限公司本身定位于企业信息化建设服务商行列，针对于目前国内中小企业在进行自身信息化建设中遇到的实际困难，为企业提供搭建网络平台为主的综合应用服务。从举办电子商务专题培训、讲座，天智数码有限公司一直致力于围绕网络技术进行增值服务。随着电子商务模式的不断深化，天智数码有限公司所能提供的技术服务项目将会逐渐增多到全面解决客户在网络商务运营中遇见的一切问题。 虚拟网络和有形服务的结合 虚拟的网络经济不仅包含新的科技含量，新的经营思路，更能代表一种新型生产力。最直接的表现就是通过虚拟的网络商务服务来改造企业的创造力。中国企业要想实现入关后与国际接轨，就必须要通过电子商务这个虚拟的平台来实现企业的信息化和国际化，这是中国国内企业的需求。 传统企业的经营方式和互联网业务相结合 中国电子商务发展的进程应该是以搭接传统企业来带动新经济的发展。通过改造企业的消费、经营意识和模式来带动整体传统经济的变革，没有企业来涉足商务平台就难以实现企业以电子商务的形式来参与市场竞争，传统企业应该是这场商务化革命的主体。 二、天智数码有限公司的服务宗旨：诚信为本，长期服务。 天智数码有限公司成长和经营的精髓就是“诚信为本，长期服务”。 服务是网络企业生存的基石 服务是网络企业的生命线，客户是我们的“衣食父母”，天智数码有限公司没有特权，我们靠的是企业和个人的利益结合，靠的是企业中每个人维护自身和团队利益的自觉愿望，我们要以城信的服务获得客户的支持和忠诚度。 服务创造了天智数码有限公司的品牌 经历了互联网世界喧闹炒作之后，互联网企业的成败不取决于风险投资和吸引了多少注意力，而取决于客户对我们服务的认同和从服务中切实获得的利益，取决于对企业需求独特的洞察力，良好的信誉度，坚忍不拔的毅力，源源不断的创造力和激情。 服务依靠的是整个团队 天智数码有限公司是一个团队，“全员服务”是我们的团队理念。我们每个员工都既是向外部客户提供服务的主体，也是享受内部提供服务的客体，是企业内部的客户。我们内部员工之间是相互关怀和爱护，营造相互学习，相互激励的良好氛围，提高企业的凝聚力。 服务是根据市场需要不断创新 在新经济时代，技术的飞速发展和市场的激烈竞争，对互联网服务提出了更高的要求，客户的期望也在不断提高。客户的需求永远是我们企业的方向，服务必须根据客户和市场的需要不断的创新，网上网下服务结合，不断的推出新的产品和服务，提高企业竞争力。 因此：服务是天智数码有限公司的生命线！ 三、天智数码有限公司对员工的要求：责任，勤奋，思考，务实，团队 责任：每一位员工都应该具备高度的责任感，对工作负责，对同事负责，对团队负责，同时也是对自己负责。要有对事业的正确态度，要有高度的责任感，勇于创新，勇于承担重任。 勤奋：我们要为企业提供最精，最专，最优的服务，就需要全心投入。在互联网和传统企业深入结合的今天，我们每一个员工必须一刻不停的去做，去学，去思考，才能为客户提供具有专业水平的服务，才能获得客户的认可。 思考：我们不仅要踏踏实实做事，还要善于思考，经常总结。天智数码有限公司是一个知识密集型的企业，思考和沟通是必不可少的。不同的知识，不同的观点在碰撞中思考，在思考中提高。 务实：天智数码有限公司不是靠风险投资和吸引注意力，而是借鉴传统企业的经营模式和市场营销策略，采用长期的经营方针，实实在在的为客户提供在线服务，关心客户的需求，解决客户面临的现实问题。 团队