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HRM第四章员工招聘
第四章 员工招聘与录用 第一节 员工招聘与录用的意义及流程 第二节 员工招聘的来源与方法 第三节 员工招聘的常用方法 第四节 员工录用与招聘评估 第一节 员工招聘与录用的意义及流程 1.1员工招聘与录用的几点意义 1.2员工招聘与录用的流程 1.1员工招聘与录用的几点意义 意义之一:确保_________________; 意义之二:为组织_______________; 意义之三:弥补_________________; 意义之四:使得_____________扩大 ; 意义之五:有利于___________流动 ; 1.2人员招聘与录用流程 第二节 员工招聘的来源与方法 2.1 内部招聘的来源与方法 2.2外部招聘的来源与方法 2.3内部与外部招聘的比较 2.1 内部招聘的来源与方法 1.提升(晋升) 2.工作调换 ——“平调”中层 3.工作轮换——基层员工 4.内部人员重新聘用 5.竞争上岗 2.2外部招聘的来源与方法 1.广告 2.学校 3.就业组织 4.信息网络 2.3内部与外部招聘的比较 第三节 员工招聘的常用方法 3.1面试 3.2测试 3.1面试公式 一次好的面试= 在面试中不断地问行为表现的问题+ 收集信息+准确的记录+ 评估( +取证+测试) 请阅读以下句子:第一句:“这个人糟透了,不守时,这个人简直就是不负责任。”第二句:“这个人在过去的两个月时间里迟到了5次,其中还有一次旷工,这个人是个不太守时和不负责任的人。”以上两句话,哪句更能说明这个人的行为表现呢? Star方法 自检 请你描述一件你过去处理的最困难的事情好吗? 你喜欢一直很忙吗? 你上次和客户意见相悖时是怎么处理的? 你认为理想的团队精神应该是怎样的? 请你描述一件你认为你做的最成功的事情好吗? 做完整的关于行为表现的记录 (1)在面试笔记本上直接做记录; (2)用简短的话把他回答的与行为有关的内容记 下来; (3)要让候选人知道你在做记录,但是不应 让他看到你写的是什么; (4)不要犹豫不定,左涂右改; 面试中易出现的四个误区 误区一 共振(像我) 误区二 晕轮效应 误区三 相比错误 误区四 首因和近因影响 3.2 测试 心理测试: 智能测试: 职业评估测验(自检) 现在把下列项目中你的得分加起来,获得分量表的分数。再用分量表分数除以项目数,如下所示。 技术能力 第1,2,27,35,38,41 ÷6=___________ 自主性 第3,18,23,36,39,40 ÷6=___________ 服务性 第4,21,37,42,43,44 ÷6=___________ 身份性 第7,13,20,22,26 ÷5=___________ 多样性 第5,12,14,24,31,32 ÷6=___________ 管理能力 第6,10,11,15,25,30 ÷6=___________ 安全感 第8,16,17,28,33 ÷5=___________ 创造力 第9,19,29,34 ÷4=___________ 在哪个定位上你得分最高?什么工作适合这一定位? 技术能力,你是围绕着你正从事的工作的挑战而组织你 的职业的。 自主性,你看重自由和独立。 服务性,你乐于助人,或者是为了重要的原因而工作。 身份性,你在工作中关心地位、声誉和头衔。 多样性,你寻求不断有新的和不同的挑战。 管理能力,你喜欢解决问题,希望能够领导和控制别人。 安全感,你希望稳定和职业安全。 创造力,你具有创造一些你自己的东西的强烈需求。 第四节 员工录用与招聘评估 4.1员工录用 4.2招聘评估 : 招聘结果的成效评估 成本效益评估 录用人员数量评估 录用比=录用人数/应聘人数×100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数× 100% 招聘方法的成效评估 招聘的信度评估 招聘的效度评估 复习回顾 第一节意义及流程 第二节来源与方法 第三节的常用方法 第四节员工录用
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