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XX市XX局政务微博管理办法 第一章 总则 第一条 为充分发挥XX市XX局政务微博的对外宣传和信息交流作用，严格审核微博内容发布，建立舆情引导对应机制，规范管理政务微博，树立良好XX形象，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《XX市政务微博群管理暂行办法》 第二条 XX市XX局政务微博是面向社会，面向市民，宣传XX形象，服务群众，加强信息沟通，促进交流的信息平台。 第三条 本办法是对局政务微博进行管理的主要依据。 第二章 管理机构及职责 第四条 我局政务微博管理归口责任科室为办公室，负责政务微博的日常管理。办公室设微博管理员为工作联系人，负责资料搜集，督促各科室以及相关下属单位及时递交汇总、核稿、回复新信息，报局领导审批；微博管理员负责我局政务微博的后台操作和信息发布。 第五条 我局政务微博信息供稿实行分工负责制，即由局相关职能科室分别负责所属范围内的信息提供，定期对所分工职能进行拟稿组稿、资料（图片）编辑、报送回复等工作；协助科室要配合责任科室工作做好相关工作。 第三章 政务微博内容要求及发布程序 第六条 我局政务微博名为：XXXX 我局政务微博网址为： 新浪：/u腾讯：/888888 第七条 一条微博字数最多为140字，各科室组稿时内容应简洁凝练，文字表达要清晰，力求图文并茂。政务微博应每日更新，每日至少要发布1条信息。如无特殊情况，每日最多发布10条信息，每条信息间隔应在10分钟以上，便于公众浏览。 第八条 在我局政务微博发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。 第九条 发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。 第十条 政务微博应重点发布以下内容的信息 （一）设计本区域、本部门的各类党务、政务信息； （二）需要向社会公众广泛知晓或参与的信息； （三）各类服务社会民生的消息； （四）各类有利于推进工作的宣传教育信息； （五）引导舆论的权威信息； （六）由各科室提出，经分管领导批准发布的信息； （七）其他非涉密、可以向社会公开的信息； 第十一条 各职能科室要确保信息的准确性、时效性和公开性，要注意信息能否公开发布，对于不能公开或公开后可能引起争议的信息不予发布。 第十二条 政务微博信息发布程序 1、在我局政务微博发布信息，由各科室的信息员收集、整理信息并提出发布申请，所在科室负责人审核后方可发布。相关资料由各科室存档备查。 2、各科室应结合实际工作需要，制定信息发布计划，常规信息由各科室提前一周提出发布需求；重要且紧急信息，需要提前一个工作日提出发布需求。 3、审核通过的信息内容，由微博管理员统一操作发布。 第十三条 信息员要认真查看网民的回复和私信，分析群众的诉求。对于一些群众集中反映强烈的问题，要努力在实际工作中加以解决，并在政务微博中发布处理结果，不断提高社会公众对XX部门的满意度。当有听众（粉丝）诉求留言时，内容涉及相关职能科室或下属单位的，相应职能科室（或下属单位）应及时给予办理。答复内容由科室负责人把关后方可报送微博管理员。如不能及时回复，应承诺答复期限。 第十四条 回复评论可遵循以下原则： 1、对于网民发表的一般性回复，应给与礼貌性回复； 2、对于网民发表的建设性意见和建议，可给予鼓励，进行探讨交流； 3、对于网民发表的恶意言论，可以不予理睬，并视情况予以删除。 4、在回复评论时，要真诚平等，与网民平等交流、虚心倾听民声，不发表与政务身份不符的言论。 第四章 政务微博舆论处置流程 第十五条 凡涉及我局的突发事件和公众关注的重大事件，要严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、以及“快讲事实、慎讲原因、重讲态度、慎讲结果、真实可信”的原则，依托政务微博平台，及时发布信息，并根据事态的发展，利用政务微博即时、迅捷的优势，与其他各成员单位、部门政务微博信息员和其他人力资源，连续不间断地滚动发布后续信息。以加强舆论引导，澄清不实之谣，校正社会视听。 （1）突发事件发生后，信息员要立即向主管领导汇报，及时上报真实、完整的背景材料，同时立即启动应急预案，确定处置对策，统一应对口径，按程序送审批准后，在第一时间发布准确、权威信息，以消除误传、澄清谣言，掌握舆论主导权。 （2）信息员要密切关注涉及我局敏感话题，监测、收集和研判网民广泛关注的热点舆情，利用开通的政务微博，信息员予以正面回应，防止负面舆情炒作“发酵”。 第五章 附 则 第十六条 本办法由XX市XX局负责解释，自发布之日起施行。 下面是余秋雨经典励志语录，欢迎阅读。 不需要的朋友可以编辑删除！！ 　　 关于年龄 　　1.一个横贯终生的品德基本上都是在青年时代形成的，可惜在那个至关重要的时