苏州工业园区服务外包产业发展战略规划咨询项目产业战略报告.pdf

苏州工业园区服务外包示范基地 产业发展战略规划咨询项目 产业战略报告 毕博咨询（上海）有限公司 2007 年 10 月 报告编审成员 编制人员 于 燕 姜雯静 鲍 贝 沈艳华 王 晶 甄林萍 审核人员 马炯琳 陆 冰 黄建明 朱晓炎 叶晓敏 亢 越 陈 霞 高 丽 陈 蕾 肖诗滔 赵建刚 余 翔 葛 虹 吴 昊 潘 瑜 张 雁 张凡珏 内部专家组成员 马明龙 顾玉坤 吴 宏 祁志军 外部专家组成员 杨 鹏 华道数据总裁 曲玲年 博彦科技高级副总裁 李 楠 软通动力战略发展及知识管理总监 黄晓军 西安炎兴业务发展总监 目录 1 苏州工业园区发展服务外包产业的重要意义 4 2 毕博产业定位方法论 5 3 苏州工业园区服务外包产业战略 6 3.1 产业发展模式 6 3.2 产业定位 10 3.3 产业组合 15 4 产业发展路径 18 4.1 近期阶段（到 2008 年） 18 4.2 中期阶段（到 2010 年） 19 4.3 远期阶段（到 2014 年） 20 5 软件及嵌入式软件外包业务战略 23 5.1 软件及嵌入式软件的分类 23 5.2 软件及嵌入式软件业务发展趋势 28 5.3 苏州工业园区软件及嵌入式软件外包业务发展现状35 5.4 园区软件及嵌入式软件外包业务定位36 5.5 苏州工业园区软件及嵌入式软件外包业务发展战略37 5.6 软件及嵌入式软件外包业务案例分析 42 6 研发外包业务战略 46 6.1 研发外包的定义 46 6.2 研发外包的分类 46 6.3 研发外包产业分析 49 6.4 苏州工业园区研发外包业务定位 66 6.5 苏州工业园区研发外包业务发展战略 67 6.6 研发外包业务案例分析 73 7 物流外包业务战略 77 7.1 物流外包的定义 77 7.2 物流外包业务的发展趋势 77 7.3 苏州工业园区物流外包发展现状 79 7.4 苏州工业园区物流外包所面临的竞争环境83 7.5 苏州工业园区物流外包业务定位 84 7.6 苏州工业园区物流外包业务发展战略 85 7.7 物流外包业务案例介绍94 8 人力资源外包业务战略95 8.1 人力资源外包业务的定义与分类 95 8.2 人力资源外包的在岸和离岸业务分析 98 8.3 苏州工业园区在岸和离岸市场机遇102 8.4 园区人力资源外包业务的发展现状以及制约因素 104 8.5 苏州工业园区人力资源服务外包业务的定位 106 8.6 苏州工业园区人力资源外包业务发展战略106 8.7 人力资源外包业务案例介绍 112 9 金融财会外包业务战略： 116 9.1 金融财会外包业务的定义与分类 116 9.2 金融财会外包业务分析和园区面对的市场机遇 117 9.3 苏州工业园区金融财会外包业务发展定位123 9.4 苏州工业园区金融财会外包业务发展战略124 9.5 金融财会外包业务案例分析 128 10 采购外包业务战略 130 1