第九章 劳工关系与雇员流出精品.ppt

人 才 市 场 的 功 能 收集、发布人才供求信息 人才交流集散 人事委托代理 人才培训 人才测评 进行薪酬调查，发布工资行情 Human Resource Management 复习思考题目（一） 1、中国传统文化中关于人性假设和管理思想，有哪些可以用于今日企业内部的协调？你认为哪一种观点更适合企业内部协调机制的建立。 2、你认为西方国家的协调理论和中国古代的人性协调思想有哪些共同点和不同点，请你结合我国当前经济发展的实际，提出何种模式更适合中国企业的协调？ 3、企业经营者与企业所有者的冲突通常以何种方式产生？又是以何种方式获得协调？ 4、为什么说对矛盾和不满的协调有益于保持企业的稳定和发展？ 5、劳资协调的原则是什么？你认为我国目前应如何从观念、法律机构等多方面推行劳资协调原则。 Human Resource Management 复习思考题（二） 1、为什么说“人—境”关系理论是企业外部协调的新理念？你认为企业外部协调系统应由那些关系构成？ 2、猎头公司是国外企业获取高级管理人才和高级专门人才的主要途径，但目前在中国公司仍然不能成为获取高级人才的权威机构，请你结合我国的国情，分析猎头公司在中国成长缓慢的原因。 3、我国的人才交流中心、人才市场和企业经营者评价机构三者有什么关系，有什么区别？你认为我国企业家的职业化和市场化进程缓慢原因何在？ Human Resource Management 复习思考题 4、企业与高等院校的协调包括哪几个方面，你认为高等院校对企业的重要性是否是为企业输送各类人才？高等院校对企业的帮助还有哪些？ 5、培训机构的培训功能包含哪些方面，如何使培训机构有效地影响再就业工程？ Human Resource Management * * 科学管理理论 人群关系理论 “经济人”假设 “社会人”假设 强调合理的劳动分工 强调对行为的激励 和对组织的有效控制 与协调 (三) 柔性的横向协调 意义和内容 影响因素 减少部门界限的方法 部门间的协调方法 Human Resource Management 四、组织中矛盾的协调 案例 (一) 工作中的挫折 (二) 工作中的冲突 (三) 工作的满足感 (四) 对矛盾和不满的管理 Human Resource Management 第三节 劳动关系与劳资协调 一、劳动关系 二、我国劳动关系的产生和发展 三、劳资协调的四大原则 Human Resource Management 一、劳动关系 主体 雇主和雇员 确立 建立基础 性质 契约(劳动合同)形式 市场机制 对抗性、非对抗性 Human Resource Management 二、我国劳动关系的产生和发展 (一)、全球化对我国劳动关系的冲击 (二)、新产业革命对我国劳动关系的影响 (三)、劳动关系面临新矛盾和新挑战 (四)、我国劳动关系的变迁 (五)、现阶段我国劳资矛盾产生的原因 Human Resource Management 三、劳资协调的四大原则 协商原则 弱者保护原则 三方原则 合法原则 Human Resource Management 第四节 外部协调系统概述 Human Resource Management 一、人群关系理论——外部协调的基础 二、人—境关系理论—外部协调的新理念 三、企业外部协调系统的构成 一、人群关系理论——外部协调的基础 （一）人群关系理论的产生与发展 （二）人群关系理论产生的条件和环境 （三）人群关系理论的影响 Human Resource Management 1人群关系理论的产生与发展 定义：研究一个组织或系统内，各种团体及人员的活动因素与 行为动向，使其得到充分协调，以达到整个组织或系统目标的 一种理论 发展： 18世纪工业革命后，雇主与雇员之间发生了严重的利益冲突。 一些有志之士开始注意到企业管理中的社会问题和人的因素的 重要性 1835年 英国尤尔博士 《生产哲学》—第一本著作 1929~1933年间的经济危机促使管理当局重视人群关系 梅奥和罗特利斯伯格的霍桑实验，真正打破传统管理理论， 逐步形成新的管理学科——行为科学 Human Res