隔壁老王说ERP段子集-.docVIP

作者：王晨光 金蝶软件资深咨询顾问；西安交大工商管理硕士 美国运营管理协会认证库存与生产管理专家CPIM 美国项目管理协会认证项目管理专家PMP 国家工信部认证系统集成高级项目经理 中国注册会计师CPA；中国注册资产评估师CPV 说明：这是本人写于近年写的博客中与ERP（信息化）相关的几篇，有些是读书心得，有些是项目感悟，均为原创，算不上正经文章，只是一个个小段子。其中一部分由于多次转载，已经失去了与本人博客的链接，如果看着眼熟，请多支持。 更多内容，参见隔壁老王在畅享网、新浪网的博客，地址百度“隔壁老王+ERP”即可 目录 孔夫子纵论信息化（企业信息化历程） 1 刘少奇、周恩来、毛泽东的ERP实施方法 2 成语新解：囫囵吞枣因噎废食杞人忧天 3 读哈耶克，对ERP的期望值要理性 4 再读哈耶克，ERP的应用重于建设 4 “志存高远”的信息化建设思路 5 企业高管企业，莫把ERP庸俗化 5 笑的信息化？可笑的信息化？ 5 判断领导是否真重视ERP项目的标准之一 6 获取自己的幸福是一种义务，给ERP顾问 6 这CIO存的什么心？ 7 对客户好点，客户有惊人的记忆力 8 孔夫子纵论信息化（企业信息化历程） 子曰：”吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不踰矩。”??? 这个孔老夫子个人成长的历程，用来描述企业信息化的历程再贴切不过了：第一阶段：志于学。感觉到企业管理手段的落后，对诸如ERP、CRM、OA等信息化解决方案感兴趣，希望能够引入系统实现提升；第二阶段：而立。积累了相当多的知识，也有充分的信心、把握和思路去实现一个与过去状况不同的新的管理体系；第三阶段：不惑。持之以恒，不畏艰险，坚持推进信息化系统的建设；第四阶段：知天命。信息化建设取得初步成果，系统已经开始运行，信息化可以做什么、不可以做什么都已经了解，没有过分的惊喜也没有过分的失落，似乎系统本应如此；第五阶段：耳顺。古人解释为闻其言而知其微旨。无论是来自信息化系统的建议，还是来自非信息化系统的建议，决策与运行中兼而用之，不迷信软件也不看轻软件，管理本来是多元化的；第六阶段：从心所欲，不踰矩。人、资源、信息、软件、决策、种种管理行为融为一体，不用刻意考虑这事情在系统中怎么处理、那系统可以解决这问题等等注入此类的问题，怎么做也不会与信息化、管理精细化的思路相违背。 刘少奇、周恩来、毛泽东的ERP实施方法在罗斯.特里尔的《毛泽东传》中，有这样一段：毛泽东......提了一个问题：”你们怎样使猫吃辣椒？”党的第二号人物刘少奇首先说：”这还不容易，你让人抓住猫，把辣椒塞进猫嘴里，然后用筷子捅下去。”对于这种莫斯科式的解决方法，毛泽东极为厌恶地摆摆手，”决不能使用武力......每件事都应当是自觉自愿的。”周恩来一直在听着，毛泽东要周恩来谈谈看法。“先让猫饿三天，”这位善于走钢丝的人回答，”然后，把辣椒裹在一片肉里，如果猫非常饿的话，它会囫囵吞枣般地全吞下去。”与不同意刘少奇的办法一样，毛泽东也不赞成周恩来的办法。”不能用欺骗手段——决不能愚弄人民。”那么，毛泽东自己的策略是什么呢？”这很容易（至少这口气与刘少奇相同），把辣椒擦在猫背上，它感到火辣辣，就会自己去舔掉辣椒，并为能这样做感到高兴。”在实施ERP的过程中，顾问们经常遇到一些这样的人，他们就是不肯配合实施，或者不肯描述流程、或者不肯整理数据，或者，干脆拒绝学习新的系统，认为这比不上原有的信息孤岛式的系统，甚至比不上手工操作起来更方便。就像伟人们解决猫吃辣椒的问题，顾问们解决这些拒绝合作者的手段也主要有这样三种：第一种，刘少奇式。不做？真的不做？好，我把计划、要求拿给你的领导，告诉你的经理，这个同志不是好同志，他拒绝完成我们的项目任务，要求他的经理下死命令，强制其完成工作。第二种，周恩来式。不做？为什么呢？新的系统多好啊，有了它你就可以轻松多了，你想要什么报表有什么报表，想要怎样计算它就可以怎样计算，什么流程、规则、必备的基础数据，只要你完成我当前安排给你的工作，未来，全交给系统好了，你就等着干拿工资好了，哄着完成任务。第三种，毛泽东式。不做？那是因为你没有意识到ERP可以提高你的工作效率和工作质量，不信，我们现在就按照ERP标准来要求你的工作试试，我上午10点要一次报表，下午2点再要一次报表，就让你随时统计、随时报告，完不成？那你还不想办法赶紧把ERP用起来？孰优孰劣？不一定。可能有人认为，某些人就要强迫，某些人就要哄骗，但老王认为，只要可能，还是毛泽东式实施法最有效果。? 为什么很多朋友对信息化（ERP、CRM）等抱有非常悲观的看法？经常一提起信息化来就说”成功率低”、”与企业实际相差太远”、”ERP不就是处理单据吗，我用几百元的套装软件一样处理”、”我做过没有成功”等等诸