礼仪的知识试题.docVIP

1、（??A??）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 A、礼仪? B、礼节?? C、礼貌 2、礼仪是以建立（??B??）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A、同等关系?? B、和谐关系? C、平等关系 3、（??C??）是礼仪的基础和出发点。 A、宽容? B、敬人? C、自律 4、国际社会公认的“第一礼仪”是（?A?） A、女士优先?? B、尊重原则? C、宽容的原则 5、拜访他人应选择（??C??），并应提前打招乎。 A、清晨?? B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后 6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（??C??）。 A、保修单?? B、发票?? C、包装 7、下列几种花中，（??C??）花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰? ?B、月季花?? C、康万馨 8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（?C??）。 A、随心所欲? ?B、高谈阔论? ?C、轻声细语、不妨碍别人 9、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（??A??）。 A、?谢谢?? B、请?? C、对不起 10、在施握手礼时，下面哪种情况是正确的（??B??）。 A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。?? B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。 C、无所谓，谁先伸手都可以。 11、关于与人交谈的几种说法不正确的是（??C??）。 A、谈话开始时，适当的寒喧是必要的。?? B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的谈话态度。? C、要用不容置疑的语气，说服对方同意你的观点。 12、如果有客人来访，应该（??A??）。 A、提前到门口迎接? B、当着客人面收拾屋子? C、如临时有事，可让客人自行娱乐 13、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（?B?）。 A、2下? ?B、3下?? ?C、4下 14、下面关于探望病人的说法错误的是（??C??）。 A、遵守医院规定，按要求入内或离开? B、进入病房先轻轻敲门，然后进入?? C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧 15、提议干杯时，应起身站立，? C? 端起酒杯，或者用? C? 拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。A、左手、左手、右手?? B、左手、右手、右手??? C、右手、右手、左手16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约? A? 米处。A、1????????????? B、0、5?????????? C、1、5 17、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（??C??） A、擦嘴角的油渍? ? B、擦手上的油渍?? ?C、擦拭餐具 18、同事交往忌人格不平等，小团体主义及（??A??）。 A、?攀比? ?B、借东西? ?C、说话随便 19、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的? A? 处，不然就有厌客或逐客之嫌。A、2/3??????????? B、3/4????????? C、1/2 20、在排队打饭时（??C??）。 A、排在熟人的前面? ?B、请人带打?? ?C、按次序排队 21、就坐时占椅面的? （C）? 左右，于礼最为适当。A、1/2??????? B、2/5???????? C、3/4 22、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（??C??），这是一种不礼貌的行为。 A、天空? ?B、自己? ?C、对方 23、在与人交谈时，双方应该注视对方的（??B??）才不算失礼。 A、上半身? ?B、双眉到鼻尖的三角区域内? ?C、领部 24、一般情况下，服务距离以（B）米之间为宜。A、0、2-0、5????? B、0、5-1、5????? C、1、0-2、025、服务人员与他人一起出入房门应该（B）??? A、先入后出?? B、后入后出??? C、先出后入26、入座时从座位的（A）? 侧就座。A、左???????? B、右????????? C、后 27、涉外交往中的礼仪距离为（B）?。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称敬人距离。A、大于1米，小于2、5米?????? B、?大于1、5米，小于3米 C、大于0、5米，小于1、5米? D、大于1、5米，小于2、5米 28、在网上交流要相互尊重，需要注意（??A??）。 A、不发表污秽的言论