Project Management and Quality Management文档.pdfVIP

Project Management and Quality Management By Tony Hsieh 謝東儒謝東儒 謝東儒謝東儒 PMP (PMI) CQM (CSQ) 1 • 本報告內容主要係依據美國的本報告內容主要係依據美國的專案管理學會專案管理學會 本報告內容主要係依據美國的本報告內容主要係依據美國的專案管理學會專案管理學會 (Project Management Institute, PMI) 的的 專案管理知識體系指導專案管理知識體系指導 的的 專案管理知識體系指導專案管理知識體系指導 (“A Guide to the Project Management Body of Knowledge -- PMBOK Guide”) 及相關的文獻。及相關的文獻。 及相關的文獻。及相關的文獻。 • PMBOK Guide = 美國國家標準美國國家標準 ANSI/PMI 99-001-2000 。。 美國國家標準美國國家標準 。。 = 國際標準國際標準 ISO 10006 品質管理系統品質管理系統 – 專案品質管理指專案品質管理指 國際標準國際標準 品質管理系統品質管理系統 專案品質管理指專案品質管理指 導綱要導綱要的主要輸入文件的主要輸入文件 。。 導綱要導綱要的主要輸入文件的主要輸入文件 。。 2 報告內容報告內容 報告內容報告內容 1. 專案管理專案管理 (Project Management, 專案管理專案管理 PM) 簡介簡介 簡介簡介 2. 專案管理專案管理 (PM) 與與 品質管理品質管理 (QM) 專案管理專案管理 與與 品質管理品質管理 3. 具有品質的專案管理具有品質的專案管理 具有品質的專案管理具有品質的專案管理 4. 總結總結 總結總結 3 1. 專案管理專案管理 (Project 專案管理專案管理 Management, PM) 簡介簡介 簡介簡介 – 對企業發展和個人生涯發展的幫助對企業發展和個人生涯發展的幫助 對企業發展和個人生涯發展的幫助對企業發展和個人生涯發展的幫助 – 專案專案 (Project) 和專案管理和專案管理 (PM) 專案專案 和專案管理和專案管理 – 專案管理知識體系﹝專案管理知識體系﹝PM Body of 專案管理知識體系﹝專案管理知識體系﹝ Knowledge ﹞﹞ ﹞﹞ 4 對企業發展的幫助對企業發展的幫助 對企業發展的幫助對企業發展的幫助 ♦企業面對變化的市場，傳統的功能性組織運作企業面對變化的市場，傳統的功能性組織運作 企業面對變化的市場，傳統的功能性組織運作企業面對變化的市場，傳統的功能性組織運作 不再能完全滿足需求。不再能完全滿足需