7第三方物流 教案.pptVIP

7.物流企业与第三方物流 7.第三方物流(3PL) 物流企业 第三方物流的概述 第三方物流的价值分析 第三方物流的服务 思考题 7.1 物流企业 独立与生产领域之外,专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业 主要有储存、运输、配送、信息咨询等物流服务企业 7.1 物流企业 处于低层次的初级阶段，大多提供单要素的基本服务 技术水平低，效率低 人才匮乏 7.2 第三方物流概述 第三方物流的概念 第三方物流的发展 第三方物流的类型 7.2.1 第三方物流的概念 第三方物流：不同的学者使用了不同一些的术语，如合同物流（Contract logistics）、物流外协、全方位的物流服务公司（Full-service Distribution Company 或FS-DC）、物流联盟（logistics Alliance）等，都表达了与第三方物流相近的概念，但又不够确切 第三方物流的概念 第三方物流的概念 物流的第一方是物流服务的需求方，即客户；第二方是物流服务能力的提供方，即运输、仓储、流通加工等基础物流服务的提供者 第三方物流是通过整合第二方的资源和能力为第一方提供服务的专业物流服务 通过以上定义，可以认为第三方物流企业，本质的职能是管理和运作低层的物流资源，为客户完成特定的服务。因此第三方物流本质上是管理型的 第三方物流的概念 从服务内容看，3PL侧重为客户提供一体化的综合物流服务 从业务运作看，3PL具有明确的整合和管理内涵 从客户关系上，3PL强调物流服务的长期性 从拥有的运作资产看，管理型的第三方物流企业一般不掌握物流运作的核心资源，或自身拥有的资源在整个服务所使用的资源中占很小比例 7.2.2 第三方物流的发展 现代意义上的第三方物流业是一个有20年历史的相对年轻的行业 大多数第三方物流公司是以传统的“类物流”业为起点，逐步进入该行业的。如：仓储业、运输业、空运、海运、货代、公司物流部、以财务和信息为基础的物流管理公司等 7.2.2 第三方物流的发展 需求 供给 业务 宝供的发展（需求） 1994年，美国宝洁公司进入中国市场，并在广东地区建立了大型生产基地。对于刚刚进入中国市场的宝洁公司来讲，产品能否及时、快速地运送到全国各地，是其能否快速抢占中国市场的一个重要环节。 宝供的发展（供给） “那时候我在头脑中就有了这样一个想法，”刘武说，“传统的运作方法必须改变，我必须要知道客户需要一些什么，然后想办法去满足他。否则人家又何必来找你一个小公司呢？这个想法后来也促使我下决心创办了宝供储运这个企业。” 1994年的时候刘武注册成立了广州宝供储运有限公司。 为了更好地满足宝洁的要求，刘武曾经仔细思考过自己该怎么去做：铁路运输为宝洁节省了成本，但是铁路运输的特点就是环节多，时间不可靠，再加上一些装卸、运输过程中的野蛮作业，所以残损率也比较高。另外宝洁还曾经一再表示：传统的储运公司让客户觉得很麻烦，货到了以后，还要委托另外一个供应商来提货，或者派自己的人去提货，而一旦出现短少、破损，或者提货不及时等问题时，往往就会造成互相扯皮的现象。在宝洁的启发下，刘武决定要在全国建立一个运作的网络，以保证货物都是按照同样的操作方法、同样的模式和标准来运作，而且这样在公司内部信息沟通、协调起来也会比较方便。于是宝供储运成立后的两个月里，刘武一直都是在外面搞试点，并很快就在成都、北京、上海、广州设立了4个分公司。分公司的设立，比较好地解决了以上的大部分问题。由宝供承运的货物到达目的地后，将仍然是由受过专门统一培训的宝供储运的人来接货、卸货、运货，为宝洁公司提供门到门的“一条龙”服务。宝洁很快就跟宝供储运签了一个铁路运输的总代理合同，所有铁路运输都交给了刘武。 第三方物流的发展 对高水平物流服务的需求：主要动力 国际化环境下的本地化问题 零售供应系统的结构调整促进了第三方物流的采用 第三方物流的发展 由于传统的、单一的物流（如运输）竞争越来越激烈，资金回报下降，利润下降，于是增加增值服务，将企业改造成第三方物流企业，进入门槛较高的细分市场，是物流企业成长的结果 宝供的发展（业务） 1995年，“当时我只知道自己缺的是什么。那阵子我们的业务量发展很快，全国已经有将近30万平方米的仓库，每天的发运量也非常大。我和运营部的人每天都要花很大的力气了解这些货是不是按照人家的要求在多少个钟头之内发运出去，到达目的地的时间，破损是不是在控制范围之内，有没有及时把货送到仓库去，签收情况又是怎么样等等，这实在是太麻烦，效率太低了。另外，我想通过数据分析来了解哪些方面还需要改进或者提高，但当时很难找到充足的数据。这样下去，时间长了非出事不可。” 1996年，宝洁连续几次向刘武投诉，批评宝供不能提供及时准确的货