张亚莉组织行为ob0810 课件.ppt

组织行为学;学习目标;主要内容 ;期望 ;理查德达夫特，组织行为学，机械工业出版社 约翰.M.彭罗斯等.高级商务沟通.机械工业出版社. 2003.3 桑德拉.黑贝尔斯等.有效沟通.华夏出版社.2002.8 ;导论;学习目标;管理者做什么？;管理职能;Mintzberg’s 管理角色;Mintzberg’s管理角色;Mintzberg’s管理角色;管理技能;有效与成功的管理活动 (Luthans);活动时间分配;组织行为学的相关学科：心理学;组织行为学的相关学科：社会学;组织行为学的相关学科：社会心理学;组织行为学的相关学科：人类学;组织行为学的相关学科：政治学;;科学方法系统研究组织行为;因变量;因变量;因变量;自变量;组织行为学的历史背景;科学管理（Scientific management）;一般行政管理理论（general administrative theory）;人力资源方法（human resources approach）;人力资源方法;定量方法：（quantitative approach）;理解个人差异;组织行为学导论和背景;学习目标:;1、传记特点(biographical characteristics);2、能力（ability）;能力：体质能力（physical ability）;3、人格（personality）;人格描述：5维度模型;人格描述：5维度模型;人格描述：5维度模型;人格描述：5维度模型（Big Five）;Myers-Briggs 人格类型指标,MBTI;SJ的四种类型;SP的四种类型;NT的四种类型;NF的四种类型;不同类型的工作风格;主要人格特质对组织行为的影响;;对每一个陈述，勾出最符合你态度的数字。;;1 不在意约会时间;自我监控者测试;;;学习目标;什么是知觉（ Perception）;影响知觉的因素;知觉者;知觉对象;情境;对人知觉: 对他人作出判断;;归因失真;归因失真;判断他人时常走的捷径;;判断他人时常走的捷径;;判断他人时常走的捷径;案例：其他系统群体;;学习目标：;未满足的需要;激励;马斯洛需要层次理论;X 理论and Y理论 (Douglas McGregor);;双因素理论 (Frederick Herzberg);导致极端不满意的因素;保健因素;ERG 理论 (Clayton Alderfer);David McClelland’s 需要理论;公平理论 Equity Theory;公平理论;公平理论;公平理论;公平理论：与不公平报酬有关的观点;公平理论;期望理论Expectancy Theory;;群体的定义与分类;社会测量法：群体互动分析;群体结构：角色;群体结构：规范;群体结构：地位;群体规模;群体互动过程;群体凝聚力的影响因素;群体决策;群体思维（groupthink）：群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。 ;;练习：落难北极;组织行为学导论;领导Leadership;领导和管理;传统的领导理论：特质理论;;传统的领导理论：行为理论;;传统的领导理论：权变理论;费德勒模型：确定领导风格;费德勒模型：确定情境;LPC 权变理论：情境;赫塞和布兰查德的情境理论;情境领导模型;路径-目标理论Path-Goal Theory;领导魅力的领导理论Charismatic Leadership;塑造领袖魅力;权力与政治;组织行为学导论;权力的定义;强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 专家性权力 参照性权力;依赖：权力的关键;组织的实权分布;政治：权力的运用;引发政治行为的因素;权术 power tactics;政治化;印象管理;组织行为学导论;组织文化; 组织文化Organizational Culture;文化的类型;组织文化的层次;文化的作用;文化是如何形成的;社会化模型;员工是如何学习组织文化的;组织文化诊断表;谢谢！