传统百货的创新技法及创新突破教学教案.ppt

传统百货企业管理者的创新技法及创新突破;各位领导、同事们： 大家上午好！ 当今社会正经历着创新时代。各种创新让我们应接不暇。思维创新、能力创新、技术创新、管理创新……创新就是有意识的发生改变，创新就是“意料之外，情理之中”。创新对于企业来说，意味着改革和进步。一个富有生命力的企业，一定具备创新精神，在其运营过程中的各种行为必定会以创新为宗旨和前提，创新是每一位员工工作的动力甚至是习惯。 ;;（三）创新的特点：新颖性、实践性、实用性、超前性、先进性、社会性、风险性、艰巨性、无界性。 （四）创新的价值：创新是历史发展不竭的动力，是历史的起点，是历史飞跃的契机，是历史进步的尺度。创新是知识经济时代的灵魂，是当代最基本的资源、最强大的资产、最强有力的增长点。 （五）创新的本质：创新的核心是新、本质是创、动力是信（自信）、基础是智、落脚点是业（创业）。 　接下来，和大家一起交流学习 　　　　　　　　－－－几种简单而实用的创新思维技法。; 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　第一部分：创新技法 ;（一）概念扇 我们如何到达那个设定的目标 每一个新的备选概念，都可以成为一个寻找其他主意的固定点。这个过程就叫做“概念扇”。 概念扇的三个层次： 　　　　　方向：更宽泛的概念或者途径。 　　　　　　　　　　概念：做事情的一般方法或者方式。 　　　　　　　　　　　　　　主意：将某一概念付诸实践的特定的具体方法。 对备选方案的评估 　　　　可行性　　好处　　　资源　　　符合 　　　　 　　　　　　　　;（二）双逆思维法 ①双逆思维的原则 ②双逆思维的步骤 确定主题 确定反主题 探讨反主题 再次逆向，得出措施 总结;;【案例】如何让会议效率低下 缺乏议程安排? 被主持人或领导控制的时间太多 其他成员参与过少 说得太多听得太少 过分注意程序和细节 过多强调个人利益而使得会议变得四分五裂 主持人或领导较为差劲—经常跑题,缺乏对总体的控制 主持人或别的成员对你的观点泼冷水;故意不透露议程,而达到某些特殊目的 时间安排不合理 不知道自己需要做什么以及自己的角色是什么 与会者感觉很孤立 出席者过多 会议漫无目的 由于担心被分配额外的工作而不提出有益的见解 与会者过于闲散,会议中有过多的闲谈,而不是集中在主题上;一个企业的发展离不开创新，创新可以说是企业生存的命脉。如为了规范管理，企业内部会制定一系列的制度。制度的实施，其最终目的是为了让大家彻底适应、转而成为一种习惯。企业内部的创新，也应经历从鼓励到制度化到习惯化的过程。若把创新不仅仅视为一种行为，而当成一种习惯，时时习惯性地想着创造性地去完成一项工作，定能最大程度地挖掘出创新潜力，让工作做到尽善尽美。因此，我们就要要求自己对凡事都要有好奇心，有怀疑态度，有追求创新的欲望，有求异的观念，有冒险精神，做到永不自满。 接下来，我们看看作为企业管理者必须要具备的创新素质有哪些？;　　　　　第二部分：创新素质 ;(一)企业管理者的创新素质 1、创新意识。管理者要真正认识到创新对企业生存与发展的决定性意义,并在管理实践中,事事、时时、处处坚持创新，要有强烈的创新意识。 2、创新精神。管理者在工作实践中,要有勇于突破常规、求新寻异、敢为天下先的大无畏精神。 3.创新思维。没有创造性的思维,不掌握越轨思维的方法和技巧,不采用科学可行的创造性技法,是很难实现管理上的突破与创新的。 4、创新能力。在管理实践中,促使创新完成的能力是由相关的知识、经验、技能与创造性思维综合形成的。;(二)企业管理者的观念创新。 　　　由于企业是一个由人事、财务、生产、营销等活动组成的庞大系统,其中每一个环节都存在观念创新的问题。作为企业的管理者,就要比普通的员工更应具备对全局性的、战略性的、长远性的重大问题的处理与决断能力和对市场的发展具有前瞻性。 (三)企业管理者应注意管理方式的创新。 　　　管理方式是否有效直接影响着企业资源的有效配置。一种新的管理方式能提高生产效率,有效的激发员工工作的积极性。;第三部分：创新突破 ;结合以上我们所分享的创新技法和应具备的创新素质，下面，我们不防大胆地去设想几个方面的创新和突破。 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　创新一： 　　　　　　创造个性化的体验氛围 　; 创造个性化的体验氛围 　　　当今经济形势的下滑和电商的分流，严重影响到零售行业的业绩。现在的消费者对于商品的获得渠道很多，作为实体店能做的就是不断强化更具魅力的购物体验，让消费者走进来发现新意，感到雀跃，甚至发出“哇”的感叹声，不仅想在这里多待一会儿，还想下次再来。;1、让文化艺术走进来。 　　　我们要从细微之间满足消费者的需求，即使消费者什么都没有买，我们也要提供一切服务让他们可以高兴离开，而这些都是要消费者慢慢体验才会发现的文化特