如保提高汽车修理操作规范化教程.pptVIP

如何提高飞达厂操作规范化 Date / 2012年03月22日 龙梅 第一部分 清洁整洁的车间 杂乱的维修现场 违反操作流程和规定 比一比那个更乱 事故组：乱得我想发毛了！ 机修组，整洁的工作桌面让客户放心 那个摆得多！ 可以随心所意放？？？ 正在被遗失中………… 随处可见的违规 事故组努力到处放哟！ 看得见还是看不见？ 库房门口 发动机组 野外作业区 意识正在复苏 行动中，马上理行处理有意识的觉悟 可以做得更好 第二部分 查检表 飞达厂管理诊断表 状况 原因 对策 行动方案 改善期限 担当 如何提高操作规范化 1、没有进行培训和岗位职责教育。2、职工不知道整理、清洁、规范化管理对自身素质的提高和企业发展的重要性。 3、没有一种条件反射的意识。4、企业没有及时对职工进行规范化培养教育。5、企业没有系统的进行奖勤罚懒规定。 1、培训企业全体职员的服务常识和整理操作规范化。2、定期进行抽查并留证。3、现场管理人员对作业职员进行提醒并纠正。4、企业定期进行公开奖勤罚懒的处理。5、通过企业职员自来讲课讲如何提高操作规范化的重要性。 6、通过自检表进行自我检查起到随时提醒自我应该如保做好。 1、每月第三个周三对企业中违反规定的进行公开照片及人员处罚（安排张东纯负责）。2、定期监督情况。3、每月第一个周三对全体职工进行操作规范化和服务常识培训。4、第一时间对职员违规进行提示。5、查出违规行为现场管理人员同步进行处罚。 一个季度，分三个阶段进行： 1、现场管理人员。2、各组组长3、张东纯 第三部分 结束语 经过以上图片的分析，得出我们企业所存在的问题，最主要的当然是企业对职员的培训和督察不够导致。其次就是来自于一些客观的原因，企业自身因素、企业人员的意识和责任心不强。 那么接下来就是我们企业内进行整改和执行，结合我们制作的查检表，一一落实，责任到人。在一个季度内分三个阶段进行整改。 最后希望通过这次整改，能及时将企业的不足做一补充和完善，从而提升我们企业的操作规范化来达到用户满意度和服务产值。