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足疗店?经营策?划书 ?足疗店?经营策?划书 ? ? ? ? 篇?一： ? ? ? 足疗?店经营?策划书? 经 ?营 管? 理 ?策 划? 书 ?策划人?： ? 李?善友 ?201?X年7?月8日? 经营?管理策?划书 ?——“?一个梦?想，三?个目标?” “?一个梦?想”：? ? 让顾?客享受?美的感?觉、体?验养生?的愉悦?，打造?“健康?天使”?高尚职?业，是?我店的?终极梦?想。秉?承至高?的服务?理念，?为顾客?的健康?而工作?，以顾?客的满?意为我?们的己?任；开?拓足浴?市场，?以专业?的知识?和精湛?的技术?手法实?现在行?业内的?品牌知?名度，?开辟一?片新天?地。 ?“三个?目标”?： ? 献?身高尚?事业，?成为专?业人才?，实现?人生价?值。 ?高尚的?道德品?质是成?功的一?个重要?基础，?高尚的?事业必?定受人?尊重，?并能够?使每个?人的前?途更加?美好，?从而成?为专业?性技术?人才；?而专业?性技术?人才能?够成为?行业内?的翘楚?，并最?终实现?自己的?人生价?值。 ?经营规?划： ? ? ? ? 一、?市场调?查 ?通过调?查行业?内的服?务、技?术、项?目、价?位等，?做出自?己的市?场定位?，并着?重突出?自己的?特点特?色，打?好服务?战、价?格战，?多学习?，与时?俱进，?改变单?纯的足?疗模式?，以超?越行业?内其他?公司为?目标，?弘扬养?生文化?，倡导?健康生?活，真?正做到?养生。? ? 二、?招聘培?训 招?聘主要?分为广?告招聘?、网络?招聘、?报纸招?聘。招?聘形象?气质佳?、技术?好的女?性员工?，确立?人才理?念，进?行有效?的人事?资源管?理，定?期组织?员工培?训服务?礼仪、?技术手?法、店?内项目?、足疗?专业知?识、工?作态度?、团队?精神，?而最重?要的是?要改变?传统的?按摩方?式，改?变旧思?想、旧?观念，?向员工?传授新?型专业?知识、?倡导新?时代足?疗服务?业服务?理念。?进行员?工远景?职业生?涯规划?，培养?有潜力?员工，?对其进?行中高?层店务?管理培?训，使?其作为?公司未?来发展?储备资?源。 ? ?三、前?期广告?宣传 ?同时整?合传媒?资源，?采取以?报刊杂?志为主?，电视?、电视?短片、?广告宣?传片、?新闻稿?件、P?P海报?、VC?D光盘?、各大?酒店等?休闲场?所宣传?单页等?多种宣?传灵活?使用，?建立我?店独有?的品牌?文化系?统，突?出品牌?文化意?理念及?核心竞?争力。? ? 四、?营销创?意集锦? ? 1.? 为客?户建立?年终返?息制度? 设计?出与银?行卡相?仿的会?员卡，?建立我?店独有?的特色?返息制?，让顾?客在我?店消费?时会有?一种额?外的赠?送优惠?，符合?市场上?客户的?普遍消?费心理?。 ? ? ?2. ?储值卡?制度 ?采取新?型的储?值卡制?度，结?合其他?的传统?储值卡?及直销?会员卡?的优点?而开发?设计，?体现我?店的独?有特点?。凡是?购买我?店储值?卡的顾?客在节?假日、?生日、?年终、?店庆等?时间均?可以享?受较大?的折扣?优惠。?如买1?000?送20?0（ ? 8?.34?折），?买20?1X送?500?（8折?），买?300?0送1?00（? ?7.5?折）。? ? ? 3?. 做?一送一?活动 ?在店开?张前期?，为增?加我店?人气，?带动客?流量，?带动前?期宣传?，增加?知名度?，同时?为保证?技师有?钟上、?有活干?，对店?的发展?充满希?望和使?命感，?特举行?做一送?一活动?，比如?消费1?98元?项目送?98元?项目。? ? 4?. 代?金券 ?通过向?外发放?一定金?额的代?金券，?持有代?金券的?顾客可?以享受?代金券?上列出?的优惠?政策（?除店内?单项项?目外）?。 ? 5?. 设?立棋牌?室等娱?乐场所?供宾客?休闲娱?乐。 ? ?6. ?建立客?户消费?档案，?将每位?顾客的?消费情?况记录?存档，?并定期?追踪。? ? 五、?实体店?必备 ? ?1. ?学习、?定期培?训（变?浮浅为?专业）? 只有?专业，?才能使?员工成?为高技?术人才?； 只?有专业?，才能?存在被?别人尊?重的资?格； ?只有专?业，才?能创造?出更高?品质的?生活；? 只有?专业，?才能发?掘出自?己的人?生价值?。 努?力学习?变成龙?，不思?进取总?是虫，?望闻问?切要做?到。 ? ? ? 2.? 环境?方面 ?环境做?到五星?级，摆?放设施?要整齐?，顾客?到来心?满意。? ? ? 3?. 服?务方面? 细节?决定成?败，爱?心感动