装饰公司各部门制度及岗位职责(全)_0.doc

装饰公司各部门制度及岗位职责(全) 岗位职责 营销部工作职责 ? 遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 ? 建立健全部门管理制度，自觉执行。 ? 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。 ? 调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。 ? 选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。 ? 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 ? 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。 ? 热情接待客户，提供良好服务。 ? 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。 ? 在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。 市场部业务员岗位职责 ? 按期完成部门下达的各项业务指标。 ? 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。 ? 深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。 ? 按时参加公司相关培训和会议。 ? 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理 提交分析报告。 ? 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作” 工作。 ? 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题， 认真分析并向上级领导反映。 ? 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知 识。 ? 按要求认真做好客户服务工作。 ? 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。 ? 完成部门经理交付的其他临时性工作。 市场部经理岗位职责 ? 在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 ? 建立健全内部规章制度，并监督执行。 ? 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。 ? 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 ? 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。 ? 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围， 建立稳定、热情、高效的销售团队。 ? 组织与其它部门的协调配合工作。 ? 定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 ? 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。 ? 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。 ? 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。 ? 完成公司规定的其它工作。 营销部主管岗位职责 ? 在市场部经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 ? 建立健全内部运作体系及规章制度，并监督执行。 ? 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划，进行任务分解和实施，带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标，并对本部门的任务指标完成情况负责。 ? 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 ? 协助客户部队业主的综合服务，配合建立规范的客户档案管理。 ? 指导培训部署，提升部署综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围， 建立稳定热情、高效的销售团队。 ? 组织与其他部门的协调配合工作。 ? 定期主持召开部门会议，总结市场业绩完成情况，指导员工行动。 ? 负责就本部门的人员调配，薪酬分配，晋升情况向市场部经理提出建议方案。 ? 把握整体楼盘资源，从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各方面着 手。 ? 组织每日的早会，了解组员的动向、心态。 ? 每月月底向总经理提交《述职报告》，下月工作计划，并口头汇报思想。 ? 加强对市场的宏观监控，为公司及下属各组提供市场策略指导。 ? 对本部的日常行为规范及纪律负责。 ? 完成公司规定的其它工作。 设计部门工作职责 ? 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。 ? 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 ? 保证内部的工作秩序，环境卫生。 ? 热情接待客户，按规定详细记录。 ? 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 ? 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。 ? 对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。 ? 妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。 ? 正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。 ? 认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。 ? 和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 ? 完成公司规定的其它工作。 设计部经理岗位职责 ? 在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。 ? 负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。 ? 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 ? 负责审核派单工作，准确理解顾客意图。 ? 经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果