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公司各部门考核标准一、市场部上级：（60%）1、销售额完成率，回款率 40%； 2、市场占有率，客户流失率 20%； 3、营销预测率 20%； 4、客户服务满意度 10%； 5、团队建设管理 10%。同级：（30%）1、配合协调能力 20%； 2、订单信息传达准确率 30%； 3、客户信息反馈及时率 30%； 4、为其他部门的服务意识 10%； 5、客户服务 10%；下级：（10%）1、组织能力 20%； 2、敬业精神、亲和力 20%； 3、培训力度 20%； 4、对下属的服务 20%； 5、解决问题的方法，及时率 20%；二、 财务部 上级：1、财务工作计划 2、财务报表的准确率及及时性 3、财务分析报告的实用性 4、对危机处理的能力 5、对管理能力的满意度同级：1、提供数据的准确率和及时性 2、资金的合理调度能力 3、办事效率 4、相互协调性 5、对其他部门的服务意识下级：1、工作分配的合理程度 2、培训计划、组织实施程度 3、财务分配制度执行的公平性 4、与下级沟通的次数 5、是否勇于承担责任三、人力资源部上级：1、招聘到位率 2、培训计划完成率 3、员工流失率 4、有效推进企业文化建设 5、妥善处理员工福利，安全，健康（劳资关系）同级：1、招聘成功率 2、培训完成率 3、员工满意度 4、工作配合度 5、处理员工之间的冲突和矛盾的协调力下级：1、按计划提供有效培训 2、合理的签订用工合同 3、正确判断职位申请 4、及时回复福利待遇 5、公平合理的对待绩效评价 四、生产部上级：1、完成月产值计划，生产力;2、合格率的要求在通常情况98%以上;3、生产成本的控制比例;4、员工的流动率控制;5、原料的使用率，环保安全同级：1、公司业务订单完成准确度;2、交货时间准确度;3、对市场部的特殊要求、配合情况;4、与人事部的配合的培训次数5、对相关部门的工作是否可以给予支持;下级：1、安排工作准确;2、时间高效合理性;3、沟通4、团队5、给予的承诺五、企划部上级1、建立公司信息平台，满足各单位的需要，满意度达90%2、完成各单位的绩效指标制定并跟踪,投诉率小于10%3、确定公司3-5年规划，得到董事会认可4、保持沟通畅顺，要求每半月组织各单位进行沟通会议5、经常调研，要求每半年对所有单位进行回访同级：1、3月31日前完成新各部门新产口品上市资源需要报告并反馈给相关部门2、5月31日前向市场部提交新品上市时间表3、每月负责与销售部沟通，提交市场产品销售计划4、及时反馈公司各项业务指标信息，使各部门及时得到相关数据资料5、推动项目管理工作，使企划部成为项目管理下级：1、每月与员工一起研究本月工作计划2、每月底与员工一起总结本月工作情况3、帮助员工一起处理工作中的问题4、每半月对员工的工作进行沟通指标5、为员工提供培训课程，帮助员工提升六、研发部上级：1、产品开发的成功比率；2、开发产品的进度（可操作性、成功数量、项目数）；3、成本最优化(实用性、技术先进性)；4、是否带领研发部门按照公司的发展目标；5、团队协作、指导、配合同级：1、设计成熟度;2、解决问题速度;3、市场接受度;4、工作态度5、培训(对别的部门、客户)下级：1、专业知识强2、公平合理(分配工作)3、授权4、人性化管理5、行为表率七、品质管理部上级：1、客户投诉率低；2、处理问题的能力、执行力；3、与上级沟通能力；4、内部管理能力；5、横向沟通,协调能力。同级 :1、专业水平；2、沟通能力；3、协调能力；4、团队精神；5、创新能力。下级：1、工作分配的合理性;2、专业技术水平；3、协调能