新三标加新版50430管理手册.docxVIP

依据： ISO9001：2015《质量管理体系 要求》 ISO14001：2015《环境管理体系 要求及使用指南》 GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系 要求》 GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》 SHEM/SC-2017XXX公司质量环境职业健康安全A/0质量手册编制： 编制小组 审核：XXX 批准： XXX2018年X月X日 目 录手册修改页10.1 前言20.2 颁布令30.3 管理者代表任命书30.4 职业健康安全事务代表聘任书40.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令50.6公司简介70.7公司组织机构图81.目的、适用范围91.1 目的91.2适用范围92.引用标准93.术语和定义94 组织环境124.1 理解组织及其环境124.2 理解相关方的需求和期望134.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围134.4 管理体系及其过程145 领导作用155.1 领导作用和承诺155.2质量、环境和职业健康安全方针155.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针155.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针165.3 组织的岗位、职责和权限166 策划216.1 应对风险和机遇的措施216.1.2 环境因素226.1.3 危险源的控制236.1.4 合规义务236.1.5 策划应对质量和环境的风险和机遇246.2管理目标及其实现的策划246.2.1 质量、环境和职业健康安全管理目标246.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定246.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订256.3管理体系变更的策划257 支持过程257.1 资源257.1.1总则257.1.2 人员267.1.3 基础设施267.1.4 过程运行环境277.1.5 监视和测量资源287.1.6 组织的知识287.2人员、能力和意识287.3 沟通（E信息交流，S沟通、参与和协商）297.4 形成文件的信息298 运行308.1 运行策划和控制308.2 产品和服务的要求318.2.1 顾客沟通318.2.2 与产品和服务有关的要求的确定318.2.3 与产品和服务有关的要求的评审318.2.4产品和服务要求的更改328.3 工程设计328.4 外部提供过程、产品和服务的控制338.4.1 总则338.4.2 外部交流与沟通348.4.3 采购358.4.4 采购信息378.4.5售后服务。388.4.6 分包管理398.5 施工和服务提供（工程项目质量管理）408.5.1、施工和服务提供的控制408.5.2 标识和可追溯性418.5.3顾客或外部供方的财产418.5.4 防护418.5.5 交付后的活动428.5.6 更改控制428.6 产品和服务的放行（施工质量检查与验收）428.7 不合格输出的控制438.8 环境和职业健康安全管理运行控制438.9 应急准备与响应459 绩效评价459.1 监视、测量、分析和评价459.2 内部审核479.3 管理评审4710 持续改进4810.1 总则4810.2 不合格和纠正措施4810.3 持续改进49附录B 质量、环境和职业健康安全管理职能分配表51手册修改页序号修改章节号修改原因修改方式修改人/时间0.1 前言本手册依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011和GB/T50430-2017标准编制，规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则，为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。为认证机构、顾客及其他相关方评价公司管理体系提供了依据。 本手册章节编排是以ISO9001:2015标准章节为主线，结合ISO14001:2015、GB/T28001-2011、GB/T50430-2017标准要求而建立，主要内容包括质量、环境和职业健康安全方针、目标，管理职责分工、管理体系过程及相互作用识别确定等。本手册适用于公司工程施工和服务全过程的管理,各级领导和全体员工应严格按本《管理手册》及引用的程序、管理制度等文件的规定执行，确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行和管理方针的实现，不断提高企业的经济效益、环境效益和社会效益。综合管理手册每年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，综合管理手册的管理执行本公司《文件控制程序》的规定。0.2 颁 布 令公司办公室组织相关部门编制的《质量、环境和职业健康安全管理手册》，经审核符合ISO9001：2015《质量管理体系 要求》、GB/T504