助理企业培训师知识点.doc

助 理 企 业 培 训 师 部 分 第一章： 岗位职务描述 第一模块： 岗位职务描述描述相关信息 能力点一、 岗位职务描述基础工作的基本环节 能力点二、 把握好岗位信息搜集工作的要点 能力点三、 岗位职务描述信息搜集常用的方法 能力点四、 正确认识岗位职务描述的基本内容 知识点一、 岗位职务描述的含义 知识点二、 岗位职务描述的作用 知识点三、 岗位职务描述的基本原则 知识点四、 岗位职务描述涉及基本概念 知识点五、 岗位职务描述与职业培训工作的关系 第二模块： 岗位职务描述基本工具的使用 能力点一、 填写岗位职务描述工具表 能力点二、 岗位职务档案的使用技巧 知识点一、 岗位职务描述工具表的基本类型 知识点二、 岗位设定和职务分析 知识点三、 影响岗位职务分析的主要因素 第二章： 培训项目开发 第一模块： 培训工作与企业发展 知识点一、 企业发展的要求 知识点二、 人员素质的内涵 知识点三、 人员要素的特征 知识点四、 培训工作对提高人员素质的作用 第二模块： 培训项目开发的基础性工作 能力点一、 准确把握并运用好员工素质分析的要素 能力点二、 信息搜集的方法技巧 能力点三、 信息文字材料的分类整理方法 能力点四、 信息材料的提炼与使用 能力点五、培训素材基础台账的建立方法 知识点一、 培训项目的含义 知识点二、 培训项目开发相关信息的具体内容及类型 知识点三、 培训项目开发基础性工作的原则 知识点四、 培训项目开发基础性台账的内容 第三章： 培训课程开发 第一模块： 培训课程基本常识 能力点、 提高对课程重要性的认识能力 知识点一 、 课程的含义 知识点二、 职业培训课程的含义 知识点三、 职业培训课程的构成根系 知识点四、 职业培训课程与学科性课程的区别 知识点五、 培训课程与培训项目的关系 第二模块： 培训课程开发的基础性工作 能力点一、 搜集培训课程开发相关信息的步骤 能力点二、 搜集培训课程开发相关信息的主要措施与渠道 能力点三、 常用的培训课程开发信息的处理方法 知识点一、 培训课程开发的含义 知识点二、 培训课程开发基础性工作的含义 知识点三、 培训课程开发基础性工作的要求 第四章： 培训教材开发 第一模块： 培训教材开发的基本常识 能力点、 正确把握职业培训教材开发工作的基本方法 知识点一、 教材的含义 知识点二、 教材的基本类型 知识点三、 职业培训教材的含义 知识点四、 职业培训教材的特点 知识点五、 职业培训教材与学科性教材的关系 知识点六、 培训教材与培训课程的关系 第二模块： 培训教材开发的基础性工作 能力点一、 正确了解培训课程内容的主要方法 能力点二、 分析了解培训对象 能力点三、 搜集教材开发的相关信息资料 知识点一、 培训教材开发基础性工作的内容 知识点二、 培训教材开发信息搜集工作的基本原则 第五章： 企业培训教学工作 第一模块： 企业培训教学辅助工作 能力点一、 企业培训教学管理辅助工作 能力点二、 企业培训教学活动的基本方法 知识点一、 企业培训教学的特点 知识点二、 企业培训可借鉴的教学组织形式 知识点三、 企业培训特有的教学模式 第二模块： 企业培训师的选用 能力点一、 考察企业培训师的方法 能力点二、 企业培训师的聘任与约定 能力点三、 提供高质量的服务 能力点四、 沟通与协调 知识点一、 企业培训师应具备的基本素质 知识点二、 企业培训师选拔与使用的基本要求 第六章： 培训评估工作 第一模块： 培训评估的基本常识 能力点一、 评估工作中容易出现的问题 能力点二、 培训评估的基础性工作 知识点一、 评估及培训评估的含义 知识点二、 培训评估方案的内涵 知识点三、 培训评估的主要原则 知识点四、 培训评估工作的作用 第二模块： 培训评估的基本方法 能力点一、 反应层评估的技术方法 能力点二、 学习层评估的技术方法 能力点三、 行为层评估的技术方法 能力点四、 结果层评估的技术方法 知识点一、 培训评估的几种模型 知识点二、 柯氏四级评估模式概述 第七章： 培训质量管理体系建设 第一模块： 培训质量管理概述 能力点一、 怎样把握培训质量管理的关键点 知识点一、 培训质量管理的含义 知识点二、 培训质量管理的作用 知识点三、 培训质量管理与培训评估的关系 第二模块： 培训质量管理的基础性工作 能力点一、 有效控制培训质量的管理要求 能力点二、 培训质量管理的基础性工作 能力点三、 培训质量管理的基本技巧或方法 知识点一、 培训质量管理方针的含义 知识点二、 培训质量管理的基本原则 知识点三、