管理者智商EQ1.pptVIP

第一章 EQ的重要性 第二章 EQ的运用背景 第一章 EQ的重要性 IQ（Intelligence Quotient）：智慧商数，也就是你的学习、逻辑思考、和判断解决问题的能力。 ——大部分学校所学的语文、英文、历史、地理、数学、生物、物理、化学这类的知识也都称为IQ。 EQ（Emotional Quotient）：情绪商数，就是指你的激励、你的信心，你领导团队的作用力。 AQ（Adversity Quotient）：逆商，就是在逆境里，面对挫折的那种不屈不挠的想法和乐观的精神。 （面对挫折，坚持到底） 管理者EQ ★IQ=智能表现 （科学知识的理解） EQ=情绪反应 （人际关系的运作） 五育概念： 德育：道德非常的高尚。 智育：智慧非常的卓越。 体育：体魄非常的健壮。 美育：艺术眼光一流。 劳育（群育）：合群关系良好。 影响一个人成功的80%是他的EQ ，20%是他的IQ。 中国孩子和日本、韩国孩子的不同 结论：孩子应从小就开始在家庭或学校里面承担工作，让他注意到人生活在团体里面要帮助团体做事。 ——要从小注意培养EQ，注意让孩子融入团队生活。 总结： 1、EQ和IQ比起来，EQ特别重要，是因为名次和分数并不对一个人的终身有很大的影响。 2、大部分的公司用一个人都是用他的EQ比较多，用他的IQ比较少。 3、用一个人应该是EQ、IQ、AQ同时注意。 4、根据历史观察，成功的人是EQ、IQ都很好，而不是偏废其中一个。 5、中国的孩子从幼儿园开始，就一直疏忽了这方面的教育，故应该引起重视，多注意一下孩子EQ分数是不是不够高。 第二章 EQ的运用背景 高分低能：分是指IQ，能是指EQ。就是指高IQ，低EQ的人。 又红又专：红是指EQ，专是指IQ。 培养一个又红又专的人，就是培养一个 EQ、IQ都很好的人。 社会背景产生的影响——与改革开放有关。 我国改革开放以后 抗环境力：正如人碰到病菌病毒时，我们的免疫系统能抵抗它一样，当社会发生变化时，我们的抗环境力也应能抵抗这种变化 抗环境力本身就是一种EQ，因为EQ就是指适应环境的变化。 改革开放以后 研究企业管理遇到的共同问题： 如何选人、如何用人、如何留人。 ——费半天选出来结果不能用，能用的用了半天又发现他要走，又不能留，这就是向心力低。 中国80年代后人存在的问题——不能委曲求全。 中国历史上帝王唐太宗事迹——能委曲求全。 改革开放以后 举可口可乐、百事可乐的例子： 结论：企业的强大在于整体作业、是整个的效应，说得是它的团队效力。 EQ低的人会把自己看得非常重要，把大局看得不重要，把自己的遭遇看得很重要，把公司的遭遇看得不重要。 历史上关羽的事迹说明：做事一定要顾全大局。 改革开放以后 比较功利的人通常不会把人家的利益看的比较重要；比较功利的人通常会昧着良心做事；比较功利的人不会注意社会的道德；比较功利的人不会在乎他对整个社会的贡献。 总结 中国要变成世界强国，除了物质进步以外，最重要的是道德文化精神，也就是所谓的软件，这个软件就是EQ。 * * 管理者情商EQ ——余世维 EQ IQ （情绪反应） （智能反应） AQ 3.攀登者 2.半途而废者 1.放弃者 五育 美育 劳育 德育 体育 智育 经济体制剧变， 抗环境力差。 不能适应环境 症结 问题 1、 传统忠诚瓦解， 向心力低。 不能委曲求全 症结 问题 2、 个体户的时代已 经过去，凡事要 求团队效率。 不能顾全大局 症结 问题 3、 功利主义抬头， 道德屈服于现 实。 不能领导群众 症结 问题 4、 *