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私聊流程 私聊六步 第一次私聊 第二次私聊 第三次私聊 第四次私聊 逼单 成交 第一次私聊 第一次私聊（了解客户，建立初步的信赖感） a 问在群里的时间（目的：对群信息关注程度） b 问关注群的情况 （目的：群里的信息对股民有没有帮助） c 问关注群后，的收益怎么样？ （目的：问是否买了股票；在理念学习的一个检测） d 意向程度（是否知道群里是干什么的，有没有想过找个专业的机构来带你操作） e 以前是否合作过 f 电话 g 操作时间 h 资金量 可以在聊天过程中穿插，不要太死板 第二次私聊 第二次 私聊（排除客户的私聊） 关注客户的情况： a 对比我们做的股票，他自己做的股票。从结果打击自信。 b 我们的理念，。从理论上打击。 c 要从各大咨询来打击。股民的三无1.无时间 2.无专业 3.无信息 d 讲故事，回顾 e 软件售后服务 排查方法和技巧 时间上，根据行情的不同，时时排查，平时，一周，半周，半月，根据你对自己群里的了解把握，灵活制定。 当群里有一定人的数量量，对于每个进群的用户都要问候一声。如：欢迎到本群学习等。 对于第一次排查的用户，或当天加入，或进群两三天的，由于对群不了解，不要提软件的事，排查话术，以关心为主。如：来群这么长时间，怎么没见你说话？等 看以往的聊天记录，第二次排查要注意，看清时间，可以直接问软件的事。如：“您好，这么长时间了，对我们的软件和服务还有什么顾虑？给我留言. “等 对于有反应的用户，及时加入好友，并且分类。对于有强烈意向的，要趁热打铁，及时跟踪，单刀直入，快速达成，千万不要拖。 加为好友的客户，就是每天私聊的重点对像，从交割单的刺激到软件截图缺一不可。中间遇到尴尬，要学会迂回，和客户谈谈生活，工作等，建立朋友关系。 对于意向客户经常采用的方法有这几种： 卖后悔药+软件截图+实战交割单；疼苦销售法（要用事实说到疼处）；成功案例截图法（和以往赚钱客户的截图）等。 话术要经常用，常见问题就那么几点，疑难问题不会超过10个，学会总结和运用。 每天都要看内网成功案例话术。 第三次私聊 第三次私聊 （激发购买欲望） a 自信，亲和力。 B 打击自信，提高冲动。产生落差 如何打击自信 要了解客户的八大咨询《资金量，关注老师节目时间长短，炒股时间，选股依据，有没有时间看盘（专业做股票还是业余做股票），炒股习好，亏赢情况，意向程度》，通过这些情况可以了解到客户对自己手里的股票是否有信心。 没有时间看盘：由于没有时间看盘，经常错过最佳的买卖点，（和我们合作，无须经常看盘，只要机械的操作，我们及时的专业的指导买卖，可解其后顾之忧）。 非常糟糕的心态：短线心理严重，赌徒心态，恨不今天买，明天涨停。想赚钱想得发疯，结果往往赚不到钱。（和我们合作，一个团队的心态比个人更加理性，科学，成功的概率高达90%）。 非常不专业：没有一套专业操作思路，投资理念。技术上只懂皮毛，基本面又只看表面，或老是盯着基本面，瞅着业绩。（和我们合作，众多的专业人士，经验丰富，心态良好。不但可以帮助其实现股市赚钱的梦想，还可以学到专业的知识）。 消息不畅通：大盘跌不知道为什么跌，大盘涨不知道为什么涨，大盘个股消息完全是道听途说，或是消息不灵通，或是消息不准确，盲目的跟风操作，看不清各个阶段市场的主攻方向。（而我们，有专门的团队各地进行上市公司的实地调研，有专门的团队对庞大的信息流进行科学的处理，分析，能够及时准确的掌控市场方方面面的信息）。 要针对性的和客户进行沟通，要有明确的目的和客户进行沟通，你知道以后的行情该怎么走吗？你知道你的股票以后该怎么操作吗?只要你成为我们的客户以后，你的股票就是我们的股票，我们公司会对你的资金进行分配，你的股票该卖的卖该加仓的加仓，该出的一定要出，你看你的股票让你出你不出现在成了什么样子了，你看我给你的股票涨的多好啊，成为我们的客户你同样也可以操作这样的股票，你买上这样的股票才可以帮你有亏变赢，才可以帮你以前亏的钱给赚回来，你看我们在**号买的**股票在短短的几个交易日就赚了**%，做为朋友我只能帮你介绍一个好的老师了，如果你不听我的话那我也没有办法了，我能帮你的就只有这些了，我只知道你不能在这样亏下去了。 和我们合作后，我们有专业老师团队，专业的市场调研小组，总比你自己做要好的多吧？我们的专业老师可以帮你分析股票，我们“天财藏金”的特色功能不仅可以提示你什么板块有主力在买，而且还提示你什么股票有主力在买，你也可以跟着买我们老师用软件帮你选好的股票，一切交给我们的专业的老师就可以了，你