电子商务概论(第二版).ppt

电子商务概论(第二版) 总 目 录 第1章 引言-什么是电子商务 第2章 电子商务的实现技术 第3章 面向电子商务的企业信息系统建设 第4章 电子商务的宏观运行环境 及服务中介行业 第5章 电子商务与传统产业 第6章 电子政务 第7章 电子商务建设的社会环境 第1章 引言-什么是电子商务 1.1 基本概念 1.2 电子商务与信息社会 1.3 电子商务的功能和效益 1.4 电子商务的模式 1.5 电子商务的层次和实现阶段 1.6 电子商务解决方案的核心问题 1.7 电子商务发展现状和趋势 1.1 基本概念 1.1.1 什么是电子商务 1.1.2 电子商务的一般框架 1.1.3 电子商务的概念模型 1.1.4 电子商务的交换模型 1.1.5 电子商务的起源 1.1.6 电子商务带来的变革  1.1.1 什么是电子商务 加拿大电子商务协会--电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能。 联合国国际经济合作和发展组织(OECD)-- 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(Business to Consumer)的商业交易。 中国专家王可研究员-- 在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。  1.1.1 什么是电子商务 从宏观上讲，电子商务是计算机网络所带来的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等其它社会层面 从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动 这里要强调的是两点，一是活动要有商业背景，二是网络化和数字化。 1.1.2 电子商务的一般框架  1.1.2 电子商务的一般框架  网络层 网络层是实现电子商务的最底层的硬件基础设施 包括远程通信网(telecom)、有线电视网(cable TV)、无线通信网(wireless)和互联网(internet) 多媒体信息发布层 根据不同的用户有不同的要求 ，采用如HTML的形式等将信息发送到WWW上  1.1.2 电子商务的一般框架 报文和信息传播层 消息传播工具提供了两种交流方式: 非格式化的数据交流 ，主要是面向人的 ，如FAX 格式化的数据交流 ，面向机器的 ，EDI是典型代表 贸易服务层 贸易服务层是为了方便网上交易所提供的通用业务服务，是所有的企业、个人做贸易时都会用到的服务，所以我们将它们也称为基础服务 安全和认证、电子支付、商品目录和价目表服务等  1.1.2 电子商务的一般框架 电子商务应用 供货链管理、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告、网上娱乐、有偿信息服务、家庭购物等等 公共政策、法律和技术标准 两个支柱:社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。 1.1.3 电子商务的概念模型 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。 电子商务实体(简称EC实体)是指能够从事电子商务活动的客观对象 电子市场是指EC实体从事商品和服务交换的场所 交易事务是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容 1.1.3 电子商务的概念模型 1.1.4 电子商务的交换模型 交换模型 1.1.4 电子商务的交换模型 交易链的扁平化 一方面它成功的减少了交易中间商的存在，拉近了商品流通领域中卖方和最终消费者的距离 另一方面，这种交易链的缩短并不意味着为完成一笔交易所需的参与者会减少，事实上在我们方便、快捷的完成一笔交易的背后，是一些庞大的机构和复杂的机器在为我们服务 1.1.5 电子商务的起源 早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。 电子商务基于网络的应用始于20世纪70年代，它是伴随着电子资金转账(EFT)的出现而开始应用的 。 从1995年至今，已经出现了许多新的电子商务的应用领域，包括广告、拍卖和虚拟现实等 。 1.1.5 电子商务的发展简史 在2000年底，全球因特网上网用户已达1亿人，年增长率约为60﹪，全球电子商务交易额为2000-6000亿美元，按最保守的预测年增长率为200﹪，大约于每大半年翻一番 。 截