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说说“消费公益诉讼”这个新词儿 换燃气表，你准备好了吗？ 哪些美容工具不靠谱 家用汽车刹车片比较试验结果通报 如何挑西瓜 如何正确判断汽车安全性 食品里稀土的真相 1 希望多一点这样的公益诉讼 随着科技的日新月异，智能手机已成为人们生活中必不可少的一部分。从而，手机市场的竞争也是异常激烈。 但是在一些手机厂商的竞争手段中，出现了一种明面上通过预装软件来提升吸引力、竞争力，暗地里却侵害到了消 费者权益的现象，而且已经逐步形成为行业潜规则。消费者大都对此诟病，却只得无奈接受。所幸，近日上海市消 保委对此提起了公益诉讼，将广东欧珀移动通信有限公司和天津三星通信技术有限公司告到了上海市第一中级人民 法院，请求法院判令被告在其所销售的智能手机外包装或说明书中明示手机内预装软件，并提供可直接卸载的途径。 这也是全国首起由法院正式立案受理的消费公益诉讼。 从消费维权角度来看，这次上海市消保委提起的消费公益诉讼是一种新的消费维权手段，是很好地履行了《消法》 赋予消费者组织的新职责，是司法实践的一次新尝试，其意义之深远、作用之巨大在此不赘述了。笔者仅仅想从规 范企业行为、涤清行业环境的角度来谈一谈。 众所周知，现如今社会上“潜规则”盛行，不管是在什么行业，无论是在什么领域，都会碰到这样或者那样的“潜 规则”。就以消费领域来讲，诸如汽车销售的捆绑搭售、电影院的禁止外带食品、电信移动公司的诸多套餐、婚纱照 的高价底片、高档酒店的“配套”婚庆公司……等等，这些都是消费者在日常生活中所遭遇的“潜规则”。然而，这 些“潜规则”又游离于法律法规的边缘，鲜有相关部门出来给个说法，故所以大行其道也。这使得消费者既予诟病， 又不得不无奈“遵循”。 现在，终于有上海市消保委站出来了，针对一些手机厂商在预装软件方面的“潜规则”发了话，提起了公益诉 讼，要求欧珀和三星两家手机厂商停止侵害消费者知情权和选择权的行为。笔者发现，这个公益诉讼并没有走国外 一些同类官司的老路，提出具体赔偿数额，而是通过震慑个别企业来打破行业“潜规则”，从而保护更多消费者的权 益。仅从这一点，就可以看出上海市消保委的这一手非常漂亮，既高明：抓住了牛鼻子，在中国，手机用户以亿数之， 涉及到绝大多数消费者，而被告又是较为著名的公司，方法则是经过科学有效的比较试验和消费调查的结果筛选的， 在详实的数据面前那两个公司只得就范，在行业中可以起到示范效应。又务实：通过司法途径，对那些看上去没有 明显违法违规、实质上侵害消费者权益的企业行为予以定性，迫使其改正错误，从而在商业模式的营销手段的顶端， 一开始就杜绝“潜规则”的形成。 热点透视 P02-P07 说说 “消费公益诉讼” 这个新词儿 消费提示 P08-P09 上海市消保委提醒：购买家电 “四注意” 丽水市消保委提醒：预付式消费有风险 消费者选择需谨慎议很重 上海市消保委官方微信正式上线啦！ 消费警示