教练式管理技术培训模版课件.pptVIP

深圳天源迪科 我们的企业文化 谁是面对挑战的中坚 组织领导框架—Organizational Leadership Framework 领导艺术 员工对他工作环境的感受。工作环境的各个方面将直接影响到员工的绩效 六种管理风格 照我说的做 我们的方向在那儿,出发! 你好我好大家好 大家都说说,应该怎么办 大家跟着我上! 你打算怎么做,让我来支持你! 领导艺术 教练式管理 学习目标 什么是教练式管理 使人们释放出他们的潜能，以使其获得最大的成就。帮助他们学习和成长，而不是教他们如何去做。 思考 责任感是如何养成的? 成就感来自于哪里? 你是如何成长和发展的? “教练”和“教学”不同 意识 “我”只能控制我意识到的东西，我没有意识到的东西控制着我。 教练式管理的核心要素 教练式管理的目标—意识与责任 提高意识 “提高意识”是帮助员工收集信息并确定相关事实。 现在出现了什么情况？ 迄今为止你做了些什么？ 其他人反应如何？ 你能否举出一些例子？ 对此再说一些？ 你对此感觉如何？ 你认为障碍是什么？ 你还需要了解哪些情况？ 承担责任 责任是既具备履行一项职责的能力，又有承担责任的意愿。告诉他人要有责任感并不能使他们感觉到承担了责任。责任感与选择是分不开的. 你能做什么？ 你如何处理这种情况？ 其他人如何处理这种情况？ 谁擅长做这些事情？ 如果这是你的工作，你将采取什么措施？ 你尝试过什么措施？ 你会选择哪个方案？ 做了这些事情是否就达到了你的目标？ 你能否做到？ 开放式提问 积极地倾听 我们是带着我们自己的生活经验来倾听的 不要判断 为了倾听，你必须保持思绪的安静 沉默是金 要了解更充足的信息，要有耐心 慢中求快 要有同情心　 解释和总结 有效聆听的障碍 为什么使用教练流程 为谈话提供一个系统的框架 向期望的结果逐步迈进 有助于将注意力集中在承诺上 可以实现清晰、直接的沟通 GROW-目标（Goal） GROW-现实（Reality） GROW-选择方案（Options） GROW-意愿（Will） GROW 模式在运用中可能会…… GRGRGRGRGRGRGRGROW Coaching教练 议程 教练式会谈分组练习 三人小组，一人做教练，一人做被教练者，一个做观察员，教练式会谈的主题由被教练者提出 轮换进行练习，每轮10分钟会谈，5分钟观察员反馈及组内讨论心得 建议的选题：您自己的实际工作中遇到的管理的具体问题，该问题是本小组另外两个人通常也会遇到的比较熟悉的问题。 例如： 我的团队成员意识不到自己能力不足 我的骨干觉得自己没有足够的发展机会 我的销售人员说他的客户没有什么新的需求，找不到新的商机 我的销售人员说XX案子中对手的方案和我们类似，价格比我们好的多，看来只能降低价钱 。。。。。。 议程 辅导与教练最困难的是什么？ 什么时候可以辅导与教练？ 什么时候不能辅导与教练？ 谁可以被辅导、被教练？ 谁很难被辅导、被教练？ 如何进行一个成功的辅导谈话? 议程 记住教练的工作…和被教练者一同讨论 教练如镜 我们的企业文化 自我反思 教练式管理概述 教练式会话练习 教练式会谈反思 总结 被教练者 教练 主题 Copyright ? 2007 by Shenzhen Tianyuan DIC Information Technology co.,ltd. 本文件是深圳天源迪科信息技术股份有限公司为@@公司所准备 未经天源迪科许可不得向第三方透露或用于其他目的 深圳市高新技术产业园区南区南七道T3大厦B三层 ADD：3/F,T3 Building,Nanqi Road,South Area Shenzhen Hi-Tech Industrial Park,Shenzhen, P.R.C 电话(TEL)：+86-755传真(FAX)：+86-755邮编(P.C.)：518057 --- 深圳市高新技术产业园区南区南七道T3大厦B三层 ADD：3/F,T3 Building,Nanqi Road,South Area Shenzhen Hi-Tech Industrial