秘书学网上形成性系统标准答案03任务秘书学网上形成性系统标准答案03任务.doc

秘书学03任务-0001 试卷总分：100 单选题(共5题,共30分)开始说明：结束说明： 1.(6分) A、高规格接待B、对等接待C、低规格接待D、超规格接待 2.(6分)A、制定商务旅行计划B、安排交通工具C、安排订票、订房D、报销差旅费 3.(6分)A、来访者B、来访意图C、接待地点D、接待任务E、接待方式。 4.(6分)A、口头通知B、发请柬C、电话通知D、他人代通知 5.(6分)A、开始B、席间C、快结束时D、结束时 多选题(共5题,共50分)开始说明：结束说明：6.(10分) 请指出对握手礼节说法错误的选项（ ）。 A、握手时，左手拿着东西或插在兜里； B、用左手或用双手与异性握手； C、交叉握手； D、握手后，当场搓揩。 7.(10分) 下列选项中属于会见与会谈共有的基本程序是（ ）。 A、确定时间 B、确定地点 C、统一口径 D、整理会谈文件 8.(10分) 横向沟通经常采用的沟通形式是（ ）。 A、面谈 B、会议 C、备忘录 D、报告 9.(10分) 请选择对会见与会谈说法正确的选项（ ）。 A、会见时，双方的身份高低可以不同； B、会谈的目的是正式交换意见； C、会见具有严格的约束力 D、会谈可以为领导人之间的高峰会见作先期准备。 10.(10分) 下列选项属于商务交际的礼节与礼貌范畴的是（ ）。 A、致意 B、介绍 C、握手 D、寒暄 判断题(共5题,共20分)开始说明：结束说明： 11.(4分) 商务谈判实质上是一种在双方都致力于说服对方接受其要求时运用的交换意见的技能。 √ × 12.(4分) 涉外会见应当按“主左客右”的惯例安排座位，即客人坐在主人的左边。 √ × 13.(4分) 开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。 √ × 14.(4分) 秘书面临的沟通有两种形式：纵向沟通和横向沟通。 √ × 15.(4分) 为他人作介绍时，应将女士介绍给男士，将职位高者介绍给职位低者。 √ × 秘书学03任务-0002 试卷总分：100 单选题(共5题,共30分)开始说明：结束说明： 1.(6分) A、开始B、席间C、快结束时D、结束时 2.(6分)A、口头通知B、发请柬C、电话通知D、他人代通知 3.(6分)A、来访者B、来访意图C、接待地点D、接待任务E、接待方式。 4.(6分)A、制定商务旅行计划B、安排交通工具C、安排订票、订房D、报销差旅费 5.(6分)A、致意B、介绍C、寒暄D、握手 多选题(共5题,共50分)开始说明：结束说明：6.(10分) 下列选项属于秘书职业着装“TOP”原则是（ ）。 A、整齐的 B、适合特殊场合的 C、舒适愉快的 D、高级的 7.(10分) 下列选项中属于会见与会谈共有的基本程序是（ ）。 A、确定时间 B、确定地点 C、统一口径 D、整理会谈文件 8.(10分) 横向沟通经常采用的沟通形式是（ ）。 A、面谈 B、会议 C、备忘录 D、报告 9.(10分) 下列选项属于商务交际的礼节与礼貌范畴的是（ ）。 A、致意 B、介绍 C、握手 D、寒暄 10.(10分) 请选择对会见与会谈说法正确的选项（ ）。 A、会见时，双方的身份高低可以不同； B、会谈的目的是正式交换意见； C、会见具有严格的约束力 D、会谈可以为领导人之间的高峰会见作先期准备。 判断题(共5题,共20分)开始说明：结束说明： 11.(4分) 贺信既可以宣读，也可以通过邮寄送达对方。 √ × 12.(4分) 为他人作介绍时，应将女士介绍给男士，将职位高者介绍给职位低者。 √ × 13.(4分) 上楼梯时，秘书应该走在客人的前面。 √ × 14.(4分) 开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。 √ × 15.(4分) 涉外会见应当按“主左客右”的惯例安排座位，即客人坐在主人的左边。 √ × 秘书学03任务-0003 试卷总分：100 单选题(共5题,共30分)开始说明：结束说明： 1.(6分) A、开始B、席间C、快结束时D、结束时 2.(6分)A、致意B、介绍C、寒暄D、握手 3.(6分)A、高规格接待B、对等接待C、低规格接待D、超规格接待 4.(6分)A、口头通知B、发请柬C、电话通知D、他人代通知 5.(6分)A、来访者B、来访意图C、接待地点D、接待任务E、接待方式。 多选题(共5题,共