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* 1.請每一個人要回答5個關於個人背景的問題，但問題本身不會令他們為難 2.兒時的經歷 * 1.建立信任的惟一辦法就是消除戒心 2.進行”掲短” 3.請成員找出自己的優缺點對宇泰公司的成敗影響最大; 4.非大家共有的弱點,也不要由謙虛或者尷尬而不好意思說出自己真正的長處 * 無視結果地位與自我 企业理念 我們追求的是什麼？ 讓生活更有品味 不僅是在座的諸位 家庭與工作生活兼顧 免於公司一旦……的恐懼 更是八方的全體同仁 有品位的生活 公司經營績效 精緻高效的工作團隊 構想 速度 自信 知識 消除官僚及個人主義/簡化規章、審批程序 變化 經濟條件 什么样的团队才是 精致高效的工作團隊? 精致高效的工作團隊 在相互信任的基礎上，隊員們站在同一條戰線上，向著同一個的目標一步一腳印地邁進 團隊中的每一個成員將團隊的利益，置於個人的利益之上；不戀佔地位也不自我 當團隊中的某一成員的行為有礙於團隊目標的達成或妨礙團隊運作時，總會有人適時地出面制止與規勸 輕鬆片刻…… 請回答几個關於個人背景的問題？ 缺乏信任 團隊的障礙一“缺乏信任” 相互戒備 團隊合作由建立信任開始 信任 是建立一個團隊至關重要的條件，可能也是最難做到的一條 優秀團隊中的成員決不會互相防備，他們不會掩飾自己的缺點，勇於承認錯誤和不足，敢於發表意見，不必擔心遭到打擊報復 缺乏信任的代價…… 我們將不得不把大量的時間和精力浪費在管理個人行為和促進相互交流上 我們懼怕開會，也不願意主動向別人提出幫助 團隊士氣都非常低迷，效率低下的重複勞動也非常多 缺乏信任的團隊中的成員….. 相互隱藏自己的弱點與錯誤 不願請求別人幫助，不願意給別人提出建設性的反饋意見 不願為別人提供自己職責之外的幫助 輕易對別人的用意和觀點下結論而不去思考 不願意承認和學習別人的技術和經驗 浪費時間和精力去追求自己的特定目標 對別人抱有不滿和怨恨 懼怕開會，尋找藉口，盡量減少在一起的時間 充滿信任的團隊中的成員….. 承認自己的弱點與錯誤 主動尋求別人幫助 歡迎別人對自己所負責領域提出問題和給予關注 在工作可能出現問題時，會相互提醒注意 願意給別人提出反饋意見和幫助 贊賞並且相互學習各自的技術和經驗 把時間和精力花在解決實際問題，而不是形式主義上 必要時向別人道歉，接受別人的道歉 珍惜集體會議或其他可以進行團隊協作的機會 交心時刻…. 找出自己對八方成敗影響最大的優缺點有那些？ 自我岗位审视 1、胜任本岗位需具备什么样的人格物质和技能？ 2、自己有哪些不足？ 3、我计划采取哪些具体可衡量的改进措施？ 4、我要大家做出承诺，请大家监督！ 團隊缺乏信任，會出現什麼問題？ 團隊的障礙二“懼怕冲突” 缺乏信任 相互戒備 懼怕冲突 一團和氣 一團和氣？ 團隊中的成員，如果彼此不信任的話，那麼我們之間就不會有開放的、建設性的思想交鋒 如果為了隱瞞自己的意見和真實的想法，那麼這只不過是虛假的融洽〈一團和氣〉 我們要的是一個團隊能夠有效地對事情進行爭論，然後毫髮無傷地結束 懼怕冲突的團隊 團體會議非常枯燥 使用不正當的手段在別人背後進行人身攻擊 避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題對於企業成功是非常重要的 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議 把時間和精力用在形式主義上 擁抱冲突的團隊 召開活躍、有趣的會議 汲取所有團隊成員的意見 快速地解決實際問題 將形式主義控制在最小限度 把大家持不同意見的問題拿出來討論 團隊的障礙 一支破裂的隊伍，就像手術時接錯了的胳膊或大腿，要修復他總是要經歷痛苦的 有時需要重新打斷它才可以更好地癒合，而這第二次的打斷要比第一次的斷裂更痛苦，因為這次你是故意的 我们要打造一个精致高效的团队我必须有勇气---- 指出我认为我的同伴需要提升的性格特质及需要改进的言行举止！ 團隊惧怕冲突，會出現什麼問題？ 團隊的障礙三“欠缺投入” 缺乏信任 相互戒備 懼怕冲突 一團和氣 欠缺投入 模稜兩可 欠缺投入 團隊在做出決策時，成員不能投入和達成共識的結果，就是做出模稜兩可的決策 有必要的爭論就是要讓成員對計劃或決策投入，能讓每個人都達成共識 如果大家沒有講出自己的觀點，覺得沒人聽自己的意見，那他們就不會進入角色 意見一致 有些團隊過份追求意見一致而變得麻木了，在出現不同意見時也不爭論下去。 這樣即使大家表面上表示同意，也不會真的去做 因為他們在達成共識之前需要權衡利幣 冲突 沖突的目的就是使大家可以爭論，可以有不同的意見、觀點，並使之全面呈現 爭論的過程就是去說服別人，或讓自己被別人說服，也在者兩者交織的過程中，讓每一個人去權衡利弊 權衡利弊後達成共識，但最終要同意一起去做這件事 欠缺投入的團隊…… 隊伍中的指令和主要工作任務模糊不清 由於不必要的拖延和過多的分析而錯過商機 導致大家缺乏自信，懼