独立3、管理标准规范(安全管理类).docx

目的建立园区设施管理部统一的管理标准，进一步规范衡量公司管理体系。2. 范围本规定适用于公司所属各单位。3. 职责公司物业部负责本文件的编写、修改、发布；并作为评比依据开始运用。各单位负责本文件的具体实施，并可提出修改的意见或建议。方法和过程控制园区设施管理部管理标准包括四部分：《园区设施管理部管理标准--管理服务类》、《园区设施管理部管理标准--环境管理类》、《园区设施管理部管理标准--设备物资类》、《园区设施管理部管理标准--安全管理类》。本标准是其系列标准的一部分。园区设施管理部管理标准--安全管理类（29条）1.人员素质（3）1.1安全岗位人员按照企业形象策划手册要求统一着装（地方政府有明确限定的除外），各岗位按照工作要求统一配戴值勤用具，并符合应急要求（通讯、防护等工具）；私用物品的配带不得影响统一形象；站立时保持立正或跨立姿势。1.2安全员应熟悉项目环境，熟悉项目的消防设施、设备的位置，熟悉本岗位工作方法和流程。定期培训突发事件、事故的自救、求救方式方法。做到按时、定人巡逻，有记录；制定相对固定的巡视路线，对重点区域、重点部位、重点设备机房按规定或约定巡视并记录。1.3安全员应具有熟练使用消防器材，遇火灾及时报警并对监控设施设备定期巡查是否运行正常，保持监控记录完整；治安电话畅通，接听及时；在火灾初始时期及时处置，将火情危险系数降到最低。2.内务管理（2）2.1床单、被褥整洁干净，床下无杂物，地面保持清洁，做到无痰迹，无烟头纸屑，不得乱仍废弃物。2.2门窗要保持干净、明亮、无灰尘。墙壁要干净，无灰尘、蜘蛛网，不得乱画、乱帖、乱挂。2.3要爱护公物，物品要摆放整齐、有序，保持干净，不得乱放杂物。脸盆要放在床下与 鞋子略成一线，洗漱用具放在盆内，毛巾放在用具上面。鞋子放至床下，鞋跟朝外不得外露。2.4各卫生值日队员，严格监查室内个人卫生，保持室内整齐划一。3.综合安全（3）3.1安全岗位实行24小时值班及巡逻制度，并有交接班记录。3.2根据项目状况实行至少二级监控（大门、围墙防范为一级监控，院内巡逻为二级监控，单元门岗和楼内巡逻为三级监控，依此类推）安全保卫工作，整个物业项目安全防范有一个较封闭或有效的管理体系。3.3对危及人身安全处应设有明显标识和具体的防范措施。4.治安管理（4）4.1封闭管理的区域对外来施工人员或供方人员需进行登记、配戴明显标志，对其行为举止进行有效管理。4.2项目公共区域无易燃、易爆、剧毒、强腐蚀、放射性物品和严重危害生命财产安全的危险品存放。4.3对突发事件如偷盗抢、抢劫、意外伤害、非法集会、在逃通缉犯等人员应及时报警，协助公安机关工作。5.交通管理（3）5.1根据园区交通设施配套的实际情况，在专业停车场配置经过培训的交通管理员，负责车辆停放管理和交通指挥，在相应的位置和路口、路段设立限速标志、路牌标志、通向标示、禁停标示等交通标示，保障车辆安全停放和正常行驶。5.2对进入园区不同区域的车辆，我们将根据实际情况制作IC停车卡或专业的区域识别卡片，使园区业主、住户及相关单位的工作车辆与外来车辆有所区分，避免不必要的车辆盘查影响相办事效率。5.3将根据园区交通的实际情况，与公安交通管理部门保持密切的联系和有效沟通，在交管部门的指导下，合理配置和使用交通设施，优化园区的交通管理方案，保障园区交通正常。。6.消防管理（5）在消防管理方面，做到以防为主，宣传先行，防消结合。6.1有效落实消防安全责任制度，定期进行检查，并有保存相关记录。6.2消防设备设施完好无损，可随时启用，严禁挪作他用。6.3在重点的路口路段和场所设置消防宣传栏，张贴消防标语、普及消防知识，进行广泛的消防宣传教育，对项目用户每年至少进行两次消防知识的普及和宣传。6.4消防通道畅通，无阻碍物和无不符合消防规定的门等设施。6.5项目应配备消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具，以及警戒带、医疗箱及常用医药、防烟防毒工具等。7.技能防范（2）7.1监视摄像机设置位置、摄影范围合理、画面清晰。重要场所停车场和出入口应设有录像，录像带刻录成光盘交公司封存。7.3消防控制中心和监控中心实行24小时不间断值勤，对信号随时做出反应，并做好记录。8. 安全管理监控（1）8.1管理项目建立对安全各岗位工作检查制度，并有效落实。8.2 建立岗位责任制，并落实到个人。9. 安全管理和职业安全（2）9.1建立安全管理机构，负责紧急安全事务的处理，相关人员责任明确，紧急联系电话予以公布。9.2危险作业和特种作业管理得当，措施完善，持证上岗。（常见的作业有登高、电工、焊接、机动车等）10. 钥匙管理（3）10.1管理项目指定岗位对公用钥匙进行管理，对钥匙有明确标识，分类保管。10.2钥匙的领借用履行登记手续。10.3对公用钥匙制订管理清单。11. 顾客财产管理（