企业社会责任与同伦理.pptVIP

伦理经营的特点： 利益相关者的利益 包括股东、雇员、顾客、供应商、经销商、竞争对手、社会团体、政府及公众等等。企业只是众多经济关系的连结点。 ?社会责任 企业在经营中不仅要考虑利益相关者的利益，而且要承担相应的社会责任。 跨国经营的企业还应对业务所在国的经济和社会发展尽责。除此之外，在正确引导公众的价值取向、维护社会的道德伦理体系、促进全球共同体的可持续繁荣等方面，企业也应承担相应的义务。 ? 企业自律 企业自律包括两方面的意思：一是指企业在进行经营活动时，应把遵守商业伦理规范当作一种责任，而不仅仅是出于企业的利益的趋动。二是指企业仅仅遵守成文的法律法规是不够的，应超越法律进行更深层次的伦理思考和实践，重视并发挥道德调节的作用。 道德调节的范围比法律广，道德调节更具适时性，法律反映的大多是过去的道德准则，表现出一定的滞后性。 企业价值观 伦理经营认为：企业存在和发展的根本理由是企业对整个社会的贡献，而不仅仅是追求利润；企业应在对社会作出贡献的过程中过程中提升自己的价值。 从全球范围来看，伦理经营将是不可逆转的趋势，伦理经营的时代已随着世纪轮换悄然来临，不符合商业伦理的企业终将遭到淘汰。 2.2 伦理经营的管理思路 一、道德责任 　　伦理经营要求在从事企业活动时，不是出于趋利避害的目的才遵守企业伦理规范，而是把遵守伦理规范视为一种责任。把遵守伦理规范看成是责任并不排斥追求正当的经济效益，相反，企业应尽量去从事既符合企业伦理规范又能带来较高经济效益的行为，既履行道德责任又获得了经济利益。事实上，国内外优秀企业的经验表明，这两者是完全可以兼得的。 　　二、自律行为 　　伦理经营具有自律的特征。伦理经营通过营造良好的道德环境，使企业成员认识到什么是应该做的，什么是不应该做的，并以这种认识来指导自己的行为。 三、价值观念 　　伦理经营从企业对社会的贡献去寻求企业存在的理由，利润只是对社会的贡献的回报。这样的企业目的，这样的处理“人”“已”关系的方式对企业经营的促进作用要大得多。 　 四、相互关系 　　企业利益相关者是指受企业行为影响或可影响企业行为的任何个人、群体和组织，通常包括所有者、员工、顾客、供应者、竞争者、政府、社区、公众等。伦理经营主张企业要处理好与利益相关者的关系，实行关系管理、利益相关者管理。 五、感情投资 　　严格地讲，没有感情上的一定投入，任何价值观及伦理规范也是树立不起来的。要管理，必须得先尊重对方，这里就要处理好管理与教育的关系，以人为本。 六、团队学习 　　团队学习通过运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方面，创造出惊人业绩，同样可以减少不必要的管理与协调，调动基层人员的积极性，使各方的价值体系得以整合，从而使各方的伦理观念得到协调一致。 七、社会整体 　　在伦理经营中，衡量企业决策、政策、行为的对与错、好与坏，既从个体企业角度看，又从社会整体角度看。 八、体系配置 　　就是按照基本模式要求，并根据企业自身的特点进行科学配置，其中最重要的是把整体总和体系放在首位，而不是笼统地把某一个别子系统放在首位，同时在此前提下，针对不同企业的特点，应将不同的伦理观进行分序、排队，形成自身所独有的、既适应国情又能适应公司发展的管理伦理体系。 九、超越法律 　　法律只规定什么是不应该的、禁止的，而没有指明什么是应该的、鼓励的。企业伦理不仅指出什么是应该的，而且还指出什么是应该的、鼓励的。伦理经营认为，仅仅遵守字面上的法律是不够的，还要进行伦理思考。 十、建立共同愿景 　　企业建立共同愿景的具体途径是：首先激励个人愿望；其次综合各种个人愿望，塑造出企业的整体图像——共同愿景 ；再者决策层以不凡的胸襟和谦恭的态度倾听实施过程中的不同意见，逐步修补共同愿景 ，实现真正的水乳交融。 历史中企业社会责任的两次著名论争 从20世纪30年代到60年代，关于企业社会责任思想最集中和最有影响力的争论主要有两次， 即20世纪30年代至50年代伯利（Berle）与多德（Dodd ）关于管理者受托责任的论战以及20世纪60年代伯利与曼尼关于现代公司作用的论战。 （1）20世纪30至50年代：伯利与多德关于管理者受托责任的讨论 1931年，伯利发表《作为信托权力的公司权力》一文，认为管理者只是公司股东的受托人，而股东的利益总是在其他对公司有要求权的人的利益之上。对此，多德在《公司管理者是谁的受托人》一文中表示“决不认为”公司存在的唯一目的是为股东创造利润。他强调，法律之所以允许和鼓励经济活动不是因为它是其所有者利润的来源，而是因