LV品牌个性化定位教学文稿.pptVIP

LOUIS VUITTON LOUIS VUITTON 来自法国的不朽经典传奇 小组成员：诸丽英 方梦佳 金娴 王梅 product lv品牌延续了上百年，lv在历史的长河中积下了深厚的文化内涵。LV品牌定位不仅以其创始人路易-威登Louis Vuitton(LV)的名字命名，也继承了他追求品质、精益求精的态度。从路易威登的第二代传人乔治-威登开始，其后继者都不断地为品牌增加新的内涵。第二代为品牌添加了国际视野和触觉。第三代卡斯顿-威登又为品牌带来了热爱艺术、注重创意和创新的特色。至今，已有6代路易威登家族的后人为品牌工作过。同时，不仅是家族的后人，连每一位进入到这个家族企业的设计师和其他工作人员也都必须了解路易威登的历史，真正地从中领悟它特有的“DNA”，并且，在工作和品牌运作中将这种独特的文化发扬光大。 L O U I S V U IT T O N 宫廷的印记——奢侈品历史的精华 新贵的追捧——金钱品牌与身份认同的置换 大众的崇拜——Louis Vuitton奢侈帝国的建立 宫廷的印记——奢侈品历史的精华  不管过去152年中哪一刻，也不管LV从宫廷走向贵族又走向了大众，每一款LV都是那个时代风尚的缩影，LV与生俱来的宫廷印记正是整个奢侈品品牌历史的精华所在。 在LV发展早期的19世纪50年代，LV靠品质赢得了第一批消费者——皇宫贵族。对于他们来说，购买Louis Vuitton的理由很简单: 方便。这个时期对于LV的目标消费者来说，LV代表的是品质; 严格意义上来讲，LV倡导“旅行”概念的品牌内涵还没有完全成型。 在那个没有大众媒体的年代，LV得以在上层社会中流传来开，靠得主要是上层社会成员之间的口碑传播(Word-of-Mouth Communications)。随着法国贵族旅行的足迹，这种口碑传播也传遍了整个欧洲，最初是在欧洲的宫廷之间，后来扩散到欧洲大陆的贵族们。这些人的口碑传播在增加可信度的同时也增加了LV的品牌质感和消费者群体认同感。 新贵的追捧——金钱品牌与身份认同的置换 “LV”商标的诞生对路易威登具有划时代的意义。它令路易·威登开始作为品牌象征注入人们的观念，它开启了路易威登的品牌时代，成为路易威登产品的符号代表。“LV”就是人们心目中的尊贵象征，拥有“LV”和渴望拥有“LV”的人在心理上形成了共同的价值取向和情感体验。   LV 大众的崇拜——Louis Vuitton奢侈帝国的建立 L V态度篇 对待历史的态度: 大胆的创新 对待终端的态度: 奢侈的体验 对待消费者的态度: 研究中国消费者 对待公关的态度: 御风而行 对待客户关系的态度: 跨国的CRM管理 大胆的创新 2003年，设计师Marc Jacobs首次与日本新艺术家村上隆携手的作品，其清新可爱的大头娃娃与色彩艳丽的花花图案，摒除了LV经典的Monogram图案给人老气的感觉，以“幼稚”的诱惑力在全球风靡一时。 研究中国消费者 正如路易威登在中国提供较小(因此不太昂贵)商品的策略所体现的，“可得到的奢侈品”或“价值导向奢侈品”的主要目标在于吸引年轻的新会员。 奢侈品品牌LV做出的低姿态不仅没有损害了其尊贵的形象，反而因此抓住了中国消费者的特性，了解了他们购买的动因和能够承受的范围，占据了中国奢侈品消费的鳌头。 御风而行 2004年10月开始在中国举办的法国文化年在国内掀起了一阵强烈的法兰西风潮。LV在此次中法文化年的重要项目——法国印象派画展上，特地在美术馆辟出了一角专门展示LV的历史珍品，这个展区吸引的人群一点儿也不比莫奈和塞尚的画作来得少。 跨国的CRM管理 通过深入挖掘过去的销售数据，路易威登能够掌握客户的偏好并评估潜在需求。今天购买小件商品的客户，明天就可能购买其它更高价值的商品。在巴黎的商店购买单件商品的中国游客可能在上海的其它商店购买多件同样牌子的商品。 无论中国消费者在全世界的哪家商店购物，数据的深入挖掘都能使路易威登了解他们的重要性。通过对在海外购物的中国人的密切观察，即使尚未在某个城市开设门店，路易威登也能较好地把握该市场的运作。 Audry Hepburn(奥黛丽赫本) Monogram 旅行箱 (一)电影《铁达尼号》没有拍摄到的片段，是在 1911 年，英国豪华邮轮 「铁达尼号」沈没海底，一件从海底打捞上岸的 LV 硬型皮箱，竟然 没有渗进半滴海水， LV 因此声名大噪。 (二)十多年前，传闻有个 LV 的顾客家中失火，衣大多付之一炬，唯独 一只 LV Monogram Glace 包包，外表被燻黑变形了，内里物品却完 整无缺。 【防水耐火历久弥新】 LV 的防水、火传说，真实程度难以追究，但它不用皮革或其他普通 皮料，而是采