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门店经理任职培训.ppt
全员朗读 THREE 操作要点: 1.学员全部起立 2.朗读口齿清楚,声音洪亮 3.保持朗读的整齐性 4.朗读三遍 读 三、培训的实施 * * * * * * * * * “90-20-8”:课程不大于90分钟,每个章节不大于20分钟,每隔8分钟互动一次 * * * * 合众普惠培训管理 【门店经理任职培训】 目 录 * 培训的原理 培训的方法 培训的实施 * 一、培训的原理 ? 培训哲学 ? 管理是一门通过人去达成理想目标的艺术; ? 了解每个独特的个体; ? 接受伙伴先考虑自己再考虑他在团队的角色; ? 态度建立是培训第一课 ? 态度正面到在有成就感前能超过挫折及怀疑; ? 建立态度是(1)迅速起动(2)高效率的必要课程 * 一、培训的原理 ? 拥有与付出的认知 ? 经理利用训练手段提升WIG降低WIT; 拥有获得 付出 (What I’ve Got-WIG) (What If Take-WIT) =认知 * 一、培训的原理 ? 自信的意义 ? 专业销售的第一原则; ? 是一个人自然散发出来别人感受到的气质; ? 会带来相信/信赖/尊敬/产品信心; ? 权威人士引导; ? 提供购买决定的协助; ? 轻微缺乏自信会显现在言行举止上 而且会蔓延到其他业务员身上; * 一、培训的原理 ? 另一个责任 ? 让业务员发誓 “为了使面谈自然/真诚/有效,面谈前我 一定完成销售作业底稿并充分演练,否则 绝不进行面谈” ? 可提升绩效因为 1.让业务员说应该说的话 2.以最精简方式说 3.给业务员信心,因知道要说什么 * 一、培训的原理 ? 建立赢的气氛 ? 有规律的活动 ? 最吸引人也是最难得是“当自己的老板”; ? “照着我做的做”; ? 建立工作模式 * 二、培训的方法 培训中三个关键“人” 培训 管理者 培训 参与者 培训 授课者 培训是一个循序渐进的培养过程,唯一目的就是产生效果,“培训管理者”“参与者”“讲授者”是关乎培训效果的三个关键人。 [Image Info] www.wizdata.co.kr - Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. * 二、培训的方法 培训 的时间 层级 训前 训中 训后 * 二、培训的方法 任务: 管理者与参训者沟通课程与培训目标; 参与者需完成训前的准备工作; 讲授者需对课程目标和实施过程进行提炼。 任务: 保证参训者不被影响; 按“90-20-8”原则把控培训时间; 以30天、60天、90天为时间段进行阶段性工作计划。 任务: 通过、考核 以30天为阶段,在工作中追踪培训效果。 训 前 训 中 训 后 训练学员的四大环节: 三、培训的实施 1.有工具:要检查训练工具(例:产品费率、政策、进件条件) 2.给流程:严格按照以工具为载体的学堂七步训练法执行整个流程训练 3.立标准:讲师事先确立非常明确的标准 4.有话术:话术要求背会,训练过程中走动观察,随时喊停止、重来、开始 5.严要求:按照事先确立的标准执行,未达标准继续进行,直到达标为止 6.有掌控:让所有人都参与到训练中来,能够驾驭学员、对现场要有掌控 训练流程及操作要点 三、培训的实施 七步训练的理念 三、培训的实施 典范力量 1 3 4 5 6 6 7 课前预习 讲解示范 全员朗读 两两对练 课堂互动 相互点评 全员考试 预 讲 读 练 问 评 考 七步训练的内容 三、培训的实施 以工具为载体的七步训练法对学员的要求 1.动口:在整个训练过程中积极口头参与,多互动、多沟通 2.指点:积极动用手指点在工具当中讲师所讲内容 3.翻阅:仔细翻阅工具中讲师所讲内容 4.参与:全部学员真正参与其中,参与多深,领悟多深 三、培
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