【精品资料必威体育精装版版】医院预约挂号管理系统使用手册【福建版】.docVIP

医院预约挂号管理系统用户手册 医院预约挂号管理系统用户手册 PAGE \* MERGEFORMAT 70 1 HYPERLINK 医院预约挂号管理系统 用户手册 福建省卫生厅12320服务中心 中国医院协会全国门（急）诊管理专业委员会 全国预约诊疗服务中心 2010年12月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc280645131 1 医院预约挂号管理系统简介 PAGEREF _Toc280645131 \h 3 HYPERLINK \l _Toc280645133 2 医院预约挂号管理系统安装条件 PAGEREF _Toc280645133 \h 4 HYPERLINK \l _Toc280645135 3 医院预约挂号管理系统工作模式 PAGEREF _Toc280645135 \h 5 HYPERLINK \l _Toc280645136 4 医院预约挂号管理系统使用说明 PAGEREF _Toc280645136 \h 6 HYPERLINK \l _Toc280645137 4.1 登录 PAGEREF _Toc280645137 \h 6 HYPERLINK \l _Toc280645138 4.2 出号管理 PAGEREF _Toc280645138 \h 8 HYPERLINK \l _Toc280645139 4.3 未出号管理 PAGEREF _Toc280645139 \h 11 HYPERLINK \l _Toc280645140 4.4 停诊管理 PAGEREF _Toc280645140 \h 15 HYPERLINK \l _Toc280645141 4.5 查询统计 PAGEREF _Toc280645141 \h 23 HYPERLINK \l _Toc280645142 4.6 号源管理 PAGEREF _Toc280645142 \h 32 HYPERLINK \l _Toc280645143 4.7 信息维护 PAGEREF _Toc280645143 \h 50 HYPERLINK \l _Toc280645144 4.8 黑名单管理 PAGEREF _Toc280645144 \h 63 HYPERLINK \l _Toc280645145 4.9 系统管理 PAGEREF _Toc280645145 \h 66 HYPERLINK \l _Toc280645146 4.10 关于 PAGEREF _Toc280645146 \h 68 HYPERLINK \l _Toc280645147 5 用户建议反馈 PAGEREF _Toc280645147 \h 69 医院预约挂号管理系统简介 门诊预约挂号管理系统是按照国家卫生部关于开展预约诊疗的指导精神，结合福建省医疗服务创新的需求、按照医院“自行管理、即安即用”的理念，为医院开发的一款专用软件，具有丰富灵活的管理功能，可以适应各种医疗机构开展预约诊疗服务的需要。 医院通过门诊预约管理系统，可以对医生出诊、预约号源、预约患者、爽约等进行自主管理，将所有数据通过网络投放到卫生厅12320统一的数据中心，由12320统一组织对患者的预约服务，包括网络预约挂号、电话预约挂号等，实现预约诊疗服务的统一组织，便于公众使用、便于医院服务的推广。 医院预约挂号管理系统安装条件 建议将医院预约挂号管理软件安装在门诊挂号窗口或医院主管挂号的管理单位，具体由医院自行安排。 医院负责医生出诊信息的管理，福建省卫生厅12320及中国医院协会全国预约诊疗服务中心负责提供技术平台和服务支撑，包括提供人工接听预约电话、停诊后的预约患者沟通及网站的维护等工作。 医院应准备一台电脑，具备如下条件： 软件环境 Windows操作系统：Windows XP/Vista 简体中文版 本电脑作为预约挂号专用，应限制上其他网站，以保证软件使用环境安全性 硬件环境 CPU ：1.6 GHz 32 位 (x86) 或 64 位 (x64) 内存：512 MB以上，建议2GB 显卡：标准VGA，24位真彩色 屏幕：至少1024x768大小 其它：光驱、鼠标 网络环境 能访问互联网，出口带宽至少512Kbps，建议1Mbps以上。 医院预约挂号管理系统工作模式 医院预约挂号管理系统使用说明 登录 启动本软件后，出现登录对话框； 登录名分为系统管理员和工作人员两种权限。初