《中国公益人才发展现状及需求调研报告》.ppt

* 中国公益人才发展现状及需求调研 报告 December, 2010 一 研究背景 中国公益慈善事业正处于蓬勃发展阶段，各种公益慈善组织如雨后春笋般发展起来 。目前中国公益慈善组织普遍反映专业人才匮乏，从业人员缺乏公益领域的能力、 经验和专业知识，同时也缺乏吸引优秀专业人才的机制，严重制约了中国公益慈善 事业的发展。 基于对中国公益领域人力资源长远发展问题的共同认识及推动公益人才专业化、职 业化的共同愿景，腾讯公益基金会、南都公益基金会、刘鸿儒金融教育基金会联合 零点研究咨询集团共同发起并合作进行“中国公益人才发展现状及需求调研暨素质能 力模型建模”项目。 该项目将为我国公益人才的职业化和专业化发展提供基础信息，为公益人才培养项 目的设计和实施提供扎实的基础，对推动中国公益行业的专业化发展具有非常重大 的战略指导价值和实际应用价值。 - 1- 二 研究目的 了解中国公益机构发展的基本状况，以及公益机构从业人员的基 本构成； 了解公益机构对从业人员的基本素质需求，以及现有公益从业人 员的素质特点； 了解公益机构的关键岗位及各岗位对从业人员的素质需求； 了解公益机构在员工发展支持方面的现状，以及公益从业人员目 前的职业发展状况及发展需求。 建立中国公益人才通用的素质模型。 - 2- 三 执行情况概要——执行阶段 研究阶段 研究方法 核心成果 第一阶段 人才素质模型研究 2010年8-9月 深度访问 样本量9个 公益人才基础素质模型 及四大岗位素质模型 第二阶段 人才状况定量调查 2010年10-11月 问卷调查 样本量451个 公益人才状况定量报告 第三阶段 人才发展支持状况研究 2010年11月 深度访问 样本量6个 公益人才支持标杆案例 中国公益人才发展现状 及需求研究报告 研究过程中的感受 定量调查共接触了5403个样本，其中成功访问的只有8.3%，62.3%的样本因电话无 法接通或号码无效而无法联络，间接体现了目前NGO的活跃度比较低，而本次研究所接触的 研究对象主要是领域内较为活跃的NGO组织. - 3- 三 执行情况概要——成功样本分布 图1：成功样本按机构性质的分布状况 民政部门注册的草根NGO 30.6 图2：成功样本按被访者职位的分布状况 机构负责人 51 工商注册的草根NGO 16.6 未注册的草根NGO 民政部门注册的社会团体 公募基金会 非公募基金会 国际NGO组织 国际基金会 1.3 0.7 5.5 7.8 19.3 18.2 项目管理 公关传播 筹资 志愿者管理 10.4 6.7 10.9 21.1 0 10 20 30 40 50 60 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% - 4- 三 执行情况概要——公益人才素质模型核心维度 岗位差异 共性素质特征 项目管理 公关传播 筹资 志愿者管理 素质构成. 价值倾向 ? 有公益精神 ? 理解/认同机 构使命 ? 喜欢新事物 ? 真诚踏实 ? 积极乐观 ? 有亲和力 能力 知识经验 ? 沟通协调能力 ? 执行能力 ? 人际交往能力 ? 了解行业的现 状和趋势 ? 开发和设计项目 的能力 ? 研究和分析能力 ? 动员能力 ? 感知他人想法的 能力 ? 有项目管理的系 统经验 ? 了解所从事的项 目领域 ? 制定传播方案的 能力 ? 活动策划能力 ? 把握社会热点和 传播要点的能力 ? 表达能力 ? 了解各类媒体的 运作方式 ? 具备传播学的专 业知识 ? 拥有丰富的媒体 资源 ? 把握资助方的意图 和关键信息 ? 表达和游说能力 ? 压力和质疑下快速 反应能力 ? 结合资助方要求设 计或完善项目方向 的能力 ? 了解国内外各类资 助方的特点 ? 有资助方内的人脉 资源 ? 感知他人想法的能力 ? 根据需要和志愿者情况统筹安排 ? 活动组织能力 ? 面对临时变化快速反应和应对 ? 出色表达和感染他人 ? 有意愿帮助志愿者成长和提高 ? 具备志愿者经历 ? 具备人力资源管理的基本知识 - 5- 四 核心发现 1 人才发展的行业环境 2 人才发展的关键特征 3 人才发展的核心建议 - 6- 公益行业仍处于初创期，多数机构发展规模小 55.5% 年资金规模在50万以下（含项目资