商业地产顾问的常见问题解析.doc

商业地产顾问的常见问题解析 一、概念篇 61、什么叫商业房地产 62、商业房地产的类别划分 64、什么叫MALL 85、什么叫超市、分类怎样 96、步行街的起源 97、专卖店、便利店、连锁店、百货店 9续百货店 department store(Dept．) 　　在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展各自的进货、管理、运营的零售业态。 108、什么叫街铺 1011、什么叫场所精神 1112、什么叫写字楼？分类怎样 1113、什么叫公寓？酒店式公寓与服务式公寓的区别 1115、什么叫酒店？其分级标准是什么 12是利用设施,设备,消费环境和消费性物质资料通过接待服务来满足住客提供住宿,餐饮,娱乐,购物,消谴而取得经济效益和社会效益的经济实体. 1216、什么叫主力店 1217、什么叫商圈？怎样划分商圈？ 1219、什么叫平效 1320、什么叫专业市场 1321、什么叫折扣店？什么叫特卖场？ 1422、什么叫商业管理 14二、规划设计篇 14三、装修篇 301、写字楼的装修特点[大堂、外立面、电梯厅、走廊、吊顶、顶层、办公室、入口广场等] 312、商场的装修特点[购物中心、步行街、专业市场、专卖店、超市、娱乐、饮食等] 313、数码影城、室内溜冰场 314、样板房的装修要点 31四、营销篇 3120、展销会的组织 6722、问题客户的应对策略 7023、销售队伍的激励 7024、户外广告策略 7325、公关活动策划技巧 7426、客户关系管理 7627、提价策略 7828、招商谈判策略 8029、不同的租赁客户关注的问题及应对方法 8930、租赁业务涉及哪些法律问题 8931、招租及交铺、开业、转租等流程 90五、物业管理篇 91一、营 销 推 广 102二、商务中心的服务与管理 103三、前 台 服 务 106四、设施设备管理 108五、保安与消防管理 109六、清洁卫生管理 111六、经营篇 113七、行业篇 124世界知名零售业巨子的历史、经营特点及在中国的发展情况[沃尔玛、家乐福、麦德龙、普尔斯马特-------] 124三项基本信仰 127国内知名零售商家是哪些？扩张情况怎样？ 137零售业“国家队”名单： 上海百联集团、浙江物产集团、天津物资集团、大连大商集团、广东物资集团、国美电器、北京华联集团、苏宁电器、山东三联集团、上海农工商超市、安徽徽商集团、深圳华润万家、北京物美投资集团、重庆商社、天津家世界集团、武汉中百集团、深圳新一佳超市、武汉武商集团、北京王府井、苏果超市 137八、广告篇 2051、报纸广告：以平面纸张作为载体（媒介），以视觉形式来传递产品或劳务信息的广告。 2052、杂志广告：以平面纸张作为载体（媒介），以视觉形式与高质量画面来传递产品或劳务信息的广告。 2053、电视广告:以电视广播作媒介，以视觉形象和听觉形象结合的形式来传递产品或劳务信息的广告。 2054、电台广告：以广播作媒介，通过语言和音响效果等听觉诉求方式来传递产品或劳务信息的广告。 2056、DM：英文为Diret mail,译为“直邮邮件”、“广告信函”、“直接邮寄函件”等、是指具有个人资讯的功能，通过DN的媒体进行寄递、创造顾客的一种方式，简单理解就是一种广告宣传的手段。 2077、手机短消息：通过手机功能发布信息或交流的传播媒体。 2078、新闻广告：直接以新闻名义实施广告的行为。 2079、广告杂志：通常指电台或电视广告中较长的专题广告。 20710、内刊广告：报刊杂志中附加的部分广告，发行量不一定与其刊物等同。 20811、移动广告：电信运营商或者内容提供商或者非运营商机构以及个人提供经过接收者许可的文字、表格、图片或者语音的电话或者信息用来推销商品或服务，但事先经过接收人邀请双方已经建立商业关系除外。 20812、夹报：是凭借报纸现有的发行网，以随报夹送的方式进行宣传以达到销售商品及推销服务目的的一种广告形式。 20813、礼品广告：是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度， 提高产品的市场占有率(份额)，获取更高销售业绩和利润而特别采购的。 20814、事件广告：策划制造与项目相关的轰动性事件，可引发公众舆论的广告形式。 20815、网络广告：利用通讯线路将若干台电脑有序的联结在一起成为一个可以制造、加工、传递、处理信息，实现共享信息资源的信息系统。 20816、样板房：指用于直观体现产品功能配置、布局设计、装修标准的展示房。 208九、广告活动篇 2081、名人秀：邀请行业精英或者有社会新闻效应的名人聚集，以酒会或其他主题性聚会的形式开展活动，活动特色就是规模相对较小