人大2001年管理学与人力资源管理考研真题答案.doc

中国人民大学2001年硕士生入学考试试题 招生专业：劳动经济学 考试科目：管理学与人力资源管理 试题编号：515 管理学部分（45分） 一、名词解释（共16分） 1．组织承诺 2．LPC问卷 3．SWOT分析 4．同期控制 二、简答题（14分） 1．巴纳德组织理论的核心思想是什么？ 2．简述霍夫斯塔德的组织文化分析维度。 三、论述题（15分） 试评述迈克尔·波特的竞争战略理论 人力资源管理部分（55分） 一、名词解释（4分） 结构化面试 二、简答题（21分） 1．什么是信度和效度？二者的关系是什么？ 2．解释下面的公式：B=f(P,E) 3．简述工作特性（也叫工作特征）（JCM）模型。 三、论述题（30分） 1．论述绩效考核的主要方法并评价各自的利弊。 2．什么是股票期权？你如何评价它的功能或作用？ 参考答案 中国人民大学2001年硕士生入学考试试题 招生专业：劳动经济学 考试科目：管理学与人力资源管理 试题编号：515 管理学部分 一、名词解释（共16分） 1．组织承诺：指员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态，是三种工作态度之一。高工作参与意味着一个人对特定工作的认同，高组织承诺则意味着对于所在组织的认同。组织承诺是一个很好的预测指标，原因在于它是对组织整体的更全面得更长久的反应。 2．LPC问卷：指用于测试个体是任务取向型还是关系取向型的一种工具，是由弗莱德·费德勒提出的，目的是为了发现作为领导成功的关键因素之一个体的基础领导风格是什么。此问卷由16组对照形容词构成（如快乐－不快乐，高效－低效，开放－防备，助人－敌意）。费德勒让作答者回想一下自己共事过的所有同事，并找出一个最难共事者，在16组形容词中按1~8等级对作答者进行评估。如果以相对积极的词汇描述最难共事者（LPC得分高），则此作答者被称为关系取向型；如果以相对消极的词汇描述最难共事者（LPC得分低），则被称为任务取向型。 3．SWOT分析：是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择出最佳经营战略的方法。在这里，S指企业内部的优势 (Strengths)，W指企业内部的劣势(Weakness)，O指企业外部环境的机会(Oplyortunities)，T指企业外部环境的威胁(Threats)。SWOT分析法依据企业的目标，通过列表定出对企业生产经营活动及发展有着重大影响的内部及外部因素，并且根据所确定的标准，对这些因素进行评价，从中判定出企业的优势与劣势、机会和威胁。常用的方法是对所列的因素逐项打分，然后按照因素的重要程度加权并求它的代数和，以此判断其中的内部优劣势以及外部环境的机会和威胁，企业在此基础上去选择所要从事的战略。 4．同期控制：指发生在活动进行之中的控制。在活动进行之中予以控制，管理者可以在发生重大损失之前及时纠正问题。最常见的同期控制方式是直接视察(direct supervision)。当管理者直接视察下属的行动时，管理者可以同时监督雇员的实际工作，并在发生问题时马上进行纠正。虽然在实际行动与管理者作出反应之间肯定会有一段延迟时间，但这种延迟是非常小的。问题通常可以在出现大量资源浪费或重大损失造成之前就得以解决。技术设备(计算机、数控机床等)可以设计成具有同期控制的功能。 二、简答题（14分） 1．巴纳德组织理论的核心思想是什么？ 答：巴纳德的代表作是《经理人员的职能》，他在该书中详细论述了自己的组织理论。 （1）巴纳德组织理论的核心思想，主要有以下几点： ①强调组织的系统性。在巴纳德之前，人们总是把组织当成一种僵硬的结构，只注意到组织中的职责、分工和权力结构。巴纳德则认为，组织是由人组成的，而这些人的活动是互相协调的，因而成为一个系统，一个系统要作为一个整体来对待。 ②分析了组织的环境。组织所处的周围环境对组织施加多种压力、约束和限制，周围环境包括：a.自然的、物质的环境；b.社会环境。 ③关于组织中的个人。巴纳德认为参加组织的个人有双重人格，即组织人格和个人人格。组织人格是个人作为组织成员其行为的理性的、客观的、非个性化的方面，它强调的是“一类人”的共性，是因组织需要而产生的。个人人格是个人作为一个完整的人，其行为所具有的个性的、主观的、直觉的方面。 （2）巴纳德认为，组织不论大小，其存在和发展都必须具备三个基本要素，即协作的意愿、明确的目标