第18章 质量目标、质量保证体系及技术组织措施_正稿.docVIP

第18章 质量目标、质量保证体系及技术组织措施 18.1质量管理体系 18.1.1方针和目标 18.1.1.1单位的质量方针 我单位的质量方针是：科学管理，精心施工，持续提高，顾客满意。 18.1.1.2单位的质量目标 我单位的质量目标是：创建优良工程，确保顾客满意。 18.1.1.3本工程的质量目标 本工程的质量目标是：以顾客为关注焦点，确保优良工程。土建单元工程优良率85%以上，金属结构制作及安装单元工程优良率90%以上，杜绝重大质量责任事故。 18.1.1.4质量目标的分解与管理 在本工程施工中，将工程质量目标进行分解，制定各分部、单元工程的可测量的产品质量目标，项目部各部门和施工队建立可测量的质量管理目标。通过对质量目标的检查、考核和改进，提高质量管理水平，提高本工程的施工质量。 18.1.2质量承诺 我单位郑重承诺：在施工中，认真执行ISO9001：2000标准，精心施工，科学施工，确保人员、资金、设备的到位和投入，确保优良工程。 18.1.3质量管理机构 质量管理工作由我单位质量安全部负责。我单位质量安全部有一批从事专职质量管理工作的技术人员。具有多名国家注册质量管理体系高级审核员，有一大批经过培训并聘用的内部质量体系审核员，有一大批质检员资格培训并由单位授权和管理的专职质检员。 质量安全部对本工程的质量负有直接管理责任，为确保工程施工质量，直接在现场进行常规质量检查，以确保工程质量处于受控状态。 单位质量安全部负责本工程质量管量体系的建立，并视质量体系运行情况，对本工程进行质量管理体系进行检查。同时按单位内部质量审核计划，对本工程进行内部质量体系审核。 18.1.4质量管理体系的建立 18.1.4.1单位质量体系认证 我单位已通过第三方质量体系认证审核，并取得了GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准认证证书。 18.1.4.2质量代表 由单位任命工程项目总工程师为工程质量代表，负责质量管理体系的建立、运行和管理。 18.1.4.3质量管理工程师 工程设立2名专职质量管理工程师，建制在质检部，由质量代表直接领导，负责日常的质量管理体系的管理工作。 18.1.4.4建立本工程质量管理体系的依据 (1)ISO 9001：2000版标准； (2)我单位《质量手册》； (3)我单位《程序文件》； (4)本投标书中所列的规程、规范； (5)与此投标书相关的国家法律、法规； (6)建设单位的相关指示和要求。 18.1.5质量管理体系的实施 18.1.5.1教育和培训 在进场三个月内，对全体管理干部和职工进行ISO 9001：2000版标准的学习和培训，针对本工程的特点建立和实施质量管量体系。 18.1.5.2检查和管理 由质量代表负责、质量管理工程师组织，进行日常的质量保证体系的检查、运行和管理工作。 18.1.5.3质量自我检查 每月一次，由质量代表组织，质量管理工程师(专职)和本工程内审员(兼职)参加内部质量自我检查。 18.1.5.4内部质量审核 单位质检部每半年安排对本工程的进行质量管理体系内部审核，以提高本工程的质量体系运行能力和运行水平。 18.1.5.5质量管理体系监督审核 根据质量管理体系认证机构的安排对本工程进行监督审核，以验证本工程执行质量体系的适宜性、有效性和充分性。 18.1.5.6改进和提高 通过自我检查、内部质量审核和监督审核，不断发现问题。针对发现的问题，进行原因分析，举一反三，制定纠正和预防措施，并限期验证，进行改进。促进质量管理体系的逐步完善、持续改进和不断提高。 18.2质量保证措施 18.2.1质量管理领导小组 建立本工程质量管理领导小组，由项目经理任组长，总工程师和生产副经理任副组长，成员由质检、技术、物资、计划、施工等职能部门负责人和质量管理工程师组成。其职责是： (1)以确保优良工程为质量管理工作的主线。整个质量管理工作围绕如何确保优良工程开展工作； (2)策划本工程的质量管理，针对本工程的施工阶段的重要性，讨论、决策本工程的重大质量关键问题； (3)制定本工程的质量管理办法，以及检查、奖罚措施； (4)研究、解决本工程中可能遇到的新技术、新工艺的使用，控制形体和外观质量； (5)研究、决策工程施工中可能出现的问题。 18.2.2工程主要领导人员的质量职责 (1)项目经理 a)为本工程质量第一负责人。全面负责本工程的质量管理工作，对本工程的施工质量负终身责任，为确保优良工程负直接责任； b)建立质量管理机构，组织制订各类人员的《质量责任制》，制定奖罚措施，完善质量管理机制； c)组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系，使工程质量始终处于受控状态； d)定期召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工中存在或可能出现的问题