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2018-04-13 发布于北京
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信息资源管理;3.1 信息系统资源管理概述;3.1.1 信息系统的基本概念;信息系统五要素;信息系统的生命周期;组织信息系统的分类;3.1.2 信息系统的资源观;3.1.3 信息系统资源管理;3.2 信息系统开发管理;3.2.1 信息系统开发管理的目的与意义;3.2.2 信息系统开发管理的内容;3.3 信息系统运行维护管理;3.3.1 信息系统运行维护中的人员管理;3.3.2 信息系统日常运行管理;3.3.3 信息系统数据管理;3.3.4 信息系统维护管理;3.3.5 信息系统运行中的IT服务管理;IT服务的最佳实践“ITIL”;ITIL的十大管理流程;3.3.6 信息系统文档管理;文档管理的地位和作用;文档管理的内容;3.3.7 信息系统的评价和审计;信息系统评价内容;信息系统审计;信息系统审计的方法;本章小结;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;思考练习;本章结束