OGSM_研究与讨论与思考 V3.5.ppt

移动互联网发展趋势和特征 业务应用化、平台开放化、终端智能化、网络智能化 中国移动发展互联网业务的优劣势 优势：客户、资源、渠道、业务、品牌 劣势：机制、人才、模式、经验 中国移动整体移动互联网战略定位 控制智能管道、打造开放平台、探索应用内容；网络是基础，平台是核心，应用是先导 研究与思考 互联网基地业务的战略愿景、定位、目标和业务蓝图 一站式移动生活平台：综合信息交流平台、信息消费品整合平台、消费品信息整合平台 当前业务发展存在的问题 2011年重点工作举措 对移动互联网发展趋势和特征的判断 网络智能化 终端智能化 业务应用化 平台开放化 高速无线网络极大推动了移动互联网的发展，同时引爆数据流量增长 管道智能化将帮助运营商有效应对数据流量爆发式增长带来的巨大挑战，智能管道提供分级管理、运营平台、能力开放和服务支持 终端智能化，智能手机销量已经超过PC， 2010年美国智能手机普及率达27%，欧洲为31%，相比2009年都增长10% 应用Widget化，移动Widget成为移动应用的良好运行环境和展现平台 移动互联网业务应用化，应用多样化，海量应用接入渐成主流 互联网应用社交化、本地化、个性化，微博/社区渐成互联网用户的在线中心，团购、定位等本地化应用未来前景广阔 规模、体验是互联网应用的成功要素，它推动了应用的平台化开放 网络、终端、应用平台化，运营商、设备商、互联网商都在围绕其核心能力打造开放平台，以此扩大客户规模、提升客户体验、增强客户粘性。未来的竞争是整个平台和生态系统的竞争 趋势和特征判断——业务应用化 研究 思考 深化公司业务（包括139社区）的互联网化改造 MM作为应用聚合平台，承担引领应用方向、影响产业生态链的职责 移动互联网业务应用化，应用能够给客户带来更为良好的体验： 应用能直接访问特定内容 应用可以较wap更好的进行优化 特有应用（如定位、拍照发微博）难以通过wap实现 应用体现了手机用户的独有偏好 趋势和特征判断——应用社交化、本地化、个性化 研究 思考 可以以139为核心，塑造中国移动新的客户在线生活中心 可以与无线城市的属地化应用和信息结合，探索本地生活应用 应用社交化 Facebook占据全球互联网15%在线时间份额，成为新的用户在线中心 新浪微博的用户关注度指数已经接近腾讯QQ，成为新型社交工具 应用本地化、个性化 团购网的成功表明本地化应用具有良好的盈利模式 Google、Facebook、Twitter、亚马逊等巨头都在打造本地化服务 Docomo将信息业务划分为4个阶段，现已进入个人行为生活助理阶段 趋势和特征判断——规模、体验是互联网应用的成功要素 研究 思考 优化客户体验、迅速扩大用户规模应是基地近期工作的重点 规模 成功的互联网应用都是在初期大投入的扩大用户规模 开放应用平台聚合了开发者，进一步扩大了客户规模、增强了客户粘性 体验 成功的互联网应用是将客户体验做到极致 趋势和特征判断——网络/终端/应用开放化 研究 思考 应该在可管可控的基础上，为开发者开放更多基于移动网络能力的API 网络开放化 Orange很早就开始开放网络API 中国电信也在其应用商店上线时宣布开放能力API以吸引开发者 移动开发者愿意为计费、定位等能力付费 终端开放化 iPhone的成功就在于其开放基于终端能力的API 设备的竞争变为整个平台和产业生态的竞争 应用开放化 Facebook、Twitter、新浪微博、百度、腾讯、淘宝、人人都在开放API Facebook正是通过开放平台，获取了同MySpace竞争中获得了胜利 趋势和特征判断——移动应用Widget化成为重要趋势 移动Widget具有跨平台、低开发门槛以及应用化的良好特性，使其成为移动应用很好的运行环境和展现平台 移动Widget正在趋向标准化，中国移动的JIL Widget合并如WAC组织 移动Widget具有Mashup化趋势，混搭了互联网、终端和电信API的开放能力 研究 思考 紧紧抓住Widget和Mashup发展趋势，推动Widget平台的发展和利用 中国移动发展互联网业务的优劣势剖析 优势 劣势 客户：5.8亿客户，上亿的增值业务用户、飞信用户、邮箱用户 资源：充足的现金，数十万的本地员工 渠道：庞大的渠道体系，触角触及县市，上万的营业厅和营销人员 业务：已有众多数据增值业务在移动互联网多个领域布局 品牌：中国移动的高品牌知名度 机制：相对互联网企业的灵活、快速、激励和创新方面具有一定劣势 人才：缺乏互联网专业运营人才和研发人才，吸引人才难度高 模式：现有运作模式对调动全国资源能力不足 经验：具有通信业务运营经验的人较多，缺乏互联网业务运营经验 互联网基地业务的战略愿景、定位和目标的诠释 战略愿景：打造一站式移动生活平台 战略定