2九型人格及销售方法技巧.ppt

4号：悲情浪漫者（感觉型） 案例 对于四号自我型，我们可以用感觉缺失，塑造感觉成交法 详细介绍 系列 感觉 搭配元素。寻找顾客的沟通感觉与态度 学习口头禅。筑梦营造时尚的体验感觉。 啊。 她家的鞋好有gaga的摩登呀，我能穿吗，这是日本那个流行的鞋 我要试我要试。 我要配什么裤子 我的袜子要露出来吗。 这样感觉怎样。 5号：观察者（思想型） 性格解析 潜在恐惧：被人取缔和驾驭，对身边事情感到无知。 潜在渴望：洞悉天下事。 行为动机：渴望比别人知道得多，懂得快，喜欢运用自己的智能和理论去驾驭他人。 注意力焦点：观察和理论 个人执念和难以驾驭的陋习：贪婪，自私和求知欲过强，忽略了其它人和事。 性格倾向：内向、被动、自我、爱思考 5号：观察者（思想型） 形象气质 体态类型：瘦的比较多。 身体语言：防守式，双手交叉胸前，上身后倾，翘腿。 面部表情：喜怒不言于色，木纳，不拘言笑，不强反应，皱眉。 着装特点：简单，朴素。 语气语调：平板，没有感情色彩。 常用词汇：惯性保持静默，如说话，直接居多。“我想；我认为;我分析是......；我的意见是......；我的立场是......”。 5号：观察者（思想型） 5号：观察者（思想型） 性格变化 处于安定和人格提升时： 走向第八型，有大将之风，勇于 冒险，能将构思付诸实践，乐意 争取达到自己的目标，勇谋兼备, 会接受和关心别人，是一位不可 多得的将相之材。 处于压力和自我防卫时： 走向第七型，会变得不切实际， 孤芳自赏，常发白日梦而且有点 神经质，经常理论多于一切，举 棋不定，不肯作出承诺，口若悬 河地扮专家。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 5号：观察者（思想型） 对于五号理智型，我们可以用知识缺失，塑造知识饥渴成交法； 沉默观看购物选择，观看吊牌产品介绍，问出专业的问题。 你好 头层牛皮 与二层牛皮 的色泽变化 鞋类氧化变黑红，原浆牛皮色泽变純红色。 鞋跟的高度与角度基础手势测试法，厘米与角度，前足神经压迫系数维护，及穿着时间的利弊。 案例 6号 怀疑论者（忠诚型） 性格解析 潜在恐惧：被人遗弃和受孤立,对人和事缺乏安全感。 潜在渴望：感到安全和受保护。 恐惧型：渴望受到保护和关怀,为人忠心耿耿,但多疑过虑,怕出风头,怕生事端,怕自己力不从心,怕人虚伪,口是心非,怕事与愿违。 抗恐惧型：为了要证明自己无惧而作出相反的行为,有先发制人,后受制于人的行为心态,疑心大。 性格倾向：内向、主动、忠诚、保守 6号 怀疑论者（忠诚型） 形象气质 身体语言：防守式，行动慢的比较多，（P6）肌肉拉紧，双肩向前弯；（CP6）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛。 面部表情：(P6）慌张，避免眼神接触；（CP6）瞪起眼睛盯着人。 着装特点：色彩比较暗，样式比较传统。 语气语调：低沉、节奏慢，（P6）讲话：声线微带颤抖，游花园式，久久不入正题；（CP6）讲话：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。 常用词汇：谨慎、详尽。重礼节。（似向人交代。）“慢着；等等；让我想一想；不知道；唔......；或者可以的；怎么办”。 给人感觉：谨慎、拘束、紧守岗位 6号 怀疑论者（忠诚型） 6号 怀疑论者（忠诚型） 第六型性格变化 处于安定和人格提升时： 走向第九型，能顺其自然，信 任身边的人，乐意效忠所属的 群体，并愿意放下自己拘紧的 态度和防卫机制。 处于压力和自我防卫时： 走向第三型，变成工作狂，反 应过敏，会轻率鲁莽地做事， 为求达到目的，会不顾一切， 缺乏人性。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 6号 怀疑论者（忠诚型） 顾客类型与应对 畏首畏尾型 购买经验缺乏，不易作决定。 提出可信而有力的业绩、品质、保证。行动与言语须能博得对方的信赖。 案例  对于六号疑惑型，我们用恐怖结果，塑造责任成交法； 你好今天是情人节 活动都是成双成对的，您可以给您的爱人买一双， 如果空手回去 一定会不关心她，心里落差呀，多年的感情呀， 再说 这次双双活动，都可以价格再优惠，你给错过就没名额了。 性格解析 潜在恐惧：自己的时间和空间被人占用，受人制服。 潜在渴望：能开开心心，无拘无束地去寻找乐趣。 行为动机：爱玩，贪新鲜而怕作承诺，渴望拥有更多，倾向逃避烦恼痛苦及焦虑。 注意力焦点：乐趣和计划。 自我保护机制：合理化，为自己找借口。 个人执念和难以驾驭的陋习：贪玩，心头多，而且不专一。 会比人强的智能：情绪智商及创作智商。 性格倾向：外向，主动，贪玩，乐观。 7号：享乐主义者（活跃型） 形象气质 体态类型：体型两种，胖或瘦，但活力充沛。 身体语言：神采飞扬，笑容亲切，行动敏捷，不断转动身体，坐立不安