节能环保材料科技公司质量环境管理手册.docx

0.1 目 录0.1目录 …………………………………………………………………………… 20.2颁布令 ………………………………………………………………………… 40.3管理者代表任命书 …………………………………………………………… 50.4公司简介 ……………………………………………………………………… 60.5方针与目标 ……………………………………………………………………70.6企业组织架构 …………………………………………………………………80.7管理职责描述 …………………………………………………………………90.8管理体系过程职责分配表……………………………………………………130.9手册管理………………………………………………………………………161 范围 …………………………………………………………………………… 172规范性引用文件………………………………………………………………… 173术语和定义……………………………………………………………………… 184管理体系………………………………………………………………………… 194.1总要求…………………………………………………………………………194.2体系文件要求…………………………………………………………………194.3文件控制………………………………………………………………………204.4记录控制………………………………………………………………………205 管理职责 ………………………………………………………………………225.1管理承诺………………………………………………………………………225.2职责与权限……………………………………………………………………225.3质量、环境方针……………………………………………235.4策划……………………………………………………………………………235.5职责、权限与沟通 ……………………………………………………………245.6管理评审………………………………………………………………………256 资源管理 ……………………………………………………………………… 276.1资源提供………………………………………………………………………276.2人力资源………………………………………………………………………276.3基础设施………………………………………………………………………276.4工作环境………………………………………………………………………277产品实现…………………………………………………………………………297.1实现过程的策划 ……………………………………………………………297.2与顾客有关的过程……………………………………………………………297.3设计和开发 …………………………………………………………………307.4采购……………………………………………………………………………307.5生产和服务提供………………………………………………………………317.6监视和测量设备的控制………………………………………………………327.7环境安全运行控制……………………………………………………………337.8应急准备和响应………………………………………………………………338 测量分析和改进 ……………………………………………………………… 348.1策划……………………………………………………………………………348.2监视和测量……………………………………………………………………348.3不合格控制……………………………………………………………………358.4数据分析………………………………………………………………………368.5改进……………………………………………………………………………37附录 业务流程图………………………………………………………… 400.2 颁 发 令为加强企业质量/环境管理，保证产品质量以及产品实现过程所涉及的环境因素能满足相关方的需要和期望。本公司依据ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》、ISO14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》的规定，结合公司产品生产和服务的实际情况，经认真审核编制了《质量、环境管理手册》。本质量、环境管理手册描述了公司的质量环境方针、质量环境目标、组织机构和职责关系，并对照标准中管理体系做出具体活动安排。它是本公司管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量、环境管理体系的纲领和行动的准则。也是公司对遵守国家法律法规、保证顾客权益、减少有害物质的承诺。遵守本手册是公司每个员工应尽的责任，为此，本手册发放至各职能部门，全体员工必须认真学习，切实贯彻执行到底。总 经 理：邬锋日 期：2014年1月5日0