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说明：因工作不到位，造成失误，给各位带来麻烦，深感抱歉！请各位多提意见。 2005级电子商务课程的复习以此资料为准。 2007年《电子商务》课程期末复习 课程考核说明 《 二、期末考核的考试题目在教材（东南大学出版社2006年8月第二次出版的教材《电子商务技术与实务》，由俞立平主编）和大纲要求的范围内，力求全面，同时要做到体现重点、难度适中、题量适度，以便更好地考察学生分析问题和解决问题的能力。本课程的期末考试全省统一命题，统一评分标准，统一考试时间。 考试的题型为：1；名词解（分值占期末考核的20%）2、填空题（分值占期末考核的10%）3、选择题（一个或一个以上的标准答案，分值占期末考核的20%）、4、判断题（分值占期末考核的20%），简答题（分值占期末考核的30%）。 考试时间为二小时。 给出的综合练习题，占考试内容的80%左右。期末考试的题型与题量与给出的综合练习相似。 综合练习 《电子商务》综合练习题 一、名词解释： 1、INTRANET（内联网）：也叫企业内部网，是指利用INTERNET技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。 2、电子商务的可靠性：是指电子商务系统的可靠程度，是指为防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算朵病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁，采取了一系列控制和预防措施来防止数据信息资源不受到破坏的可靠程度。（对） 3、物流柔性化：是指根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，建立起配套的柔性化的物流体系。 4、供应链：是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链，分成内部供应链和外部供应链两种。 5、、供应链管理模式是利用网络营销平台将企业的上下游产业紧密地整合在一起，即将原料供应商、产品经销商、运输商、往来银行甚至海关连成一体，实行网络的交易与管理，有效地加快了信息的流通速度，减少中间流通环节，缩短供货周期，降低经营成本、提高运营的效率和经济效益。 6、中立交易平台模式：是众多电子商城广泛使用的一种模式，它即不生产产品，也不购买产品，只是为其他企业提供一个电子交易的平台，通过扩大电子商城的知名度吸引消费者至商城购物，通过招商吸引商家进驻商城，向进驻商城的商家收取服务费从而实现利润。 7、服务器托管或主机租用：这是一种建站方式，即将主机放在互联网服务提供商（ISP）的机房内，委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机记或数据中心。 8、什么是虚拟主机方式，其优缺点是什么？ 答：所谓虚拟主机是指租用互联网服务提供商（ISP）服务器的硬盘空间，使用特殊的WEB技术，把一台主机服务器分成若干个虚拟主机，每一台虚拟主机都有独立的域名和IP地址，具有完整的INTERNET服务功能。同一台服务器上的各个虚拟主机相对独立，互不干扰，可由用户自行管理。 9、差异化配送，即按产品的特点销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点，以减少不必要的配送成本。 10、信息流即包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务、企业内部管理等内容，也包括如询价、报价单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、商业信誉等。 二、填空题： 1、EDI系统软件的构成主要包括：转换软件、翻译软件、通信软件。 2、INTERNET提供的主要服务功能：文件传输、无程登录 、电子邮件服务、万维网服务、电子牌公告（BBS）、信息查询及其他服务 3、E-MAIL有两种工作方式，一种是在网页方式下收发邮件，一种是采用SMTP服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件。 4、按密钥和相关加密程序类型可以把加密分为：散列编码、对称密码、非对称密码 5、网站推广基本方法是：有哪些信誉好的足球投注网站引擎、交换友情链接、发布广告、发送电子邮件 6、实现防火墙的网络安全策略时，可以遵循的原则是：一是未被明确允许的都有将被禁止；二是未被明确禁止的都有将允许。 7、计算机灾难性事件的恢复有两个方面，一是硬件恢复，二是数据恢复。 8、电子商务的应用包括：网络营销、客户关系管理、电子支付、安全认证、物流与供应链管理 9、电子商务公司采取的物流模式一般有企业自营物流、借助传统流通渠道、物流企业联盟及第三方物流模式。 10、现代营销管理追求4C营销略，即消费者的需求、消费者获取满足的成本、购买的方便性和沟通。 三、多项选择题： 1、狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（ A ）进行的商务活动。 A internet B 计算机 C 计算机和网络 D 现代化技术 2、EDI系统软件的构成主要包括（A） A转换软件、翻译软件、通信软件、 B输入软件、翻译软件、输出软件 C输入软件、通信软件、输出软件 D转换软件、通信