工商管理论文中国商业银行的社会责任探讨──以浦东发展银行为例.doc

本 科 毕 业 论 文（设计） 题目: 中国商业银行的社会责任探讨 ──以浦东发展银行为例 姓名: 专业: 工商管理 学院: 管理学院 学号: 指导教师: 职称： 教授 2009年 5月2日 本科毕业论文（设计）诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），题目《中国商业银行的社会责任探讨──以浦东发展银行为例》是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。除此之外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全意识到本声明的法律结果。 毕业论文（设计）作者签名： 日期： 2009年 5月 2日 目录 中文摘要(关键字) 1 前言 1 一、研究意义和方法 2 （一）研究意义 2 （二）本文研究方法 2 二、商业银行社会责任研究综述 2 （一）国内外学者有关企业社会责任的综述 2 （二）相关组织对企业社会责任的综述 3 （三）有关商业银行社会责任的综述 3 1．商业银行社会责任的定义 3 2．商业银行社会责任的模型 4 三、浦东发展银行履行社会责任的现状分析 5 （一）概况 5 （二）浦发履行社会责任的基本经验 6 1．浦发的社会责任观和价值体系 6 2．浦发履行社会责任的具体做法 6 3．浦发社会责任绩效的研究 7 4．与国内外商业银行社会责任的比较 11 5. 浦发履行社会责任的结论与启示 14 四、浦发面临的新挑战和应对措施 15 （一）浦发面临的新挑战 15 （二）解决浦发新挑战的措施 15 结语 16 注释 16 参考文献 17 致谢 18 英文摘要（英文关键字）. 19 中国商业银行的社会责任探讨 ──以浦东发展银行为例 【摘要】金融危机的发生、社会和谐发展的要求使人们对商业银行社会责任的呼声越来越高，践行社会责任成为商业银行的必然选择，商业银行自觉履行社会责任与其商业化经营是并行不悖的，而是实现其自身可持续发展及获得竞争优势的核心要素。本文以浦东发展银行为例，探讨我国商业银行履行社会责任的现状，并与国内外商业银行进行比较，提出其值得借鉴的地方和面临的新挑战，为我国商业银行更好地履行社会责任提出对策和建议。 【关键词】中国；社会责任；商业银行；浦发银行 前言 2008年，胡锦涛在亚太经济合作组织（APEC）第十六次领导人非正式会议提出：“企业应该树立全球责任观念，自觉将社会责任纳入经营战略，遵守所在国法律和国际通行的商业习惯，完善经营模式，追求经济效益和社会效益的统一。” “企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）”最早出现于20世纪20年代的西方世界，并于20世纪后期在全球流行。20世纪初，美国著名的贝利与多德关于公司控制权之争中，多德的观点得到更多支持，公司应该承担社会责任被理论界广泛接受，它也被视作最早的关于企业社会责任的讨论。目前，世界各国已经基本达成共识，企业必须承担相应的社会责任。人们普遍听到制造行业、食品行业、服务行业、医药行业等等要积极的履行社会责任，但对于金融企业应该承担社会责任呼声似乎比较小。众所周知经济是社会发展的基石，金融是现代经济最活跃的因素，是经济的核心，而商业银行则是金融产业的鼎立支柱，因此人们应该重视商业银行的社会责任。上世纪20年代，美国爆发了金融危机；90年代初日本经济泡沫破裂引发金融危机；90年代末爆发的东南亚金融危机；还有最近因美国次贷危机而衍生的金融危机等等使得经济停滞不前甚至倒退，这根本的原因是银行体系发生了严重危机，不负责任企业的唯利是图，如此可见，银行经营成败直接关系人心安定、经济发展和社会稳定，其独特的社会地位决定了它必须承担相应的社会责任。 我国的商业银行同其它中国的企业一样在市场经济的大潮中把追求利润作为企业的第一要义，普遍缺失承担社会责任的理念。近年来，无论是国家还是商业银行逐渐开始注重商业银行的社会责任。2003年，由国际著名的银行如花旗银行、荷兰银行、巴克莱银行、西德银行等十家银行共同发起的第一版赤道准则在华盛顿正式推出。第三次全国金融工作会议上，温家宝总理也强调：“我国金融改革发展面临新的形势，必须进一步增强做好金融工作的紧迫感和责任感，促