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一、 电子商务概述; 电子商务的英语称谓： Electronic Commerce E-Commerce(eC) Internet Commerce(iC) Digital Commerce(dC) E-Trade(eT) Internet Trade(iT) E-business(eB) EDI(Electronic Data Interchange) 电子数据交换、无纸贸易;关于电子商务的一些不同定义： 1、电子商务（e-commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。 The world business agenda for electronic commerce, Paris, Nov. 6-7, 1997, 国际商会 2、电子商务（e-commerce）是通过电子方式的商务活动。 电子商务欧洲动议，欧洲议会 3、电子商务（e-commerce）是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。 全球信息标准大会，欧洲经济委员会，1997年10月 ;4、电子商务（e-business）是在Internet网络上进行的广义的商业交易。 e-business = IT + Web + business 电子商务是在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种动态商务活动。 ----- IBM公司 5、电子商务（e-business）是指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 ----- HP公司;6、电子商务（e-commerce）是利用 Internet网络进行的商务交易。 ----- SUN公司 7、电子商务（e-commerce）是一种支持商务交易和涉及价值交换的商业事件的处理过程。 ------安盛 Andersen Consulting 公司 8、电子商务（e-commerce）是EDI在Internet上的推广使用。 ------- GE咨询公司 ;12、电子商务是利用现有的计算机硬件、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境中进行各种各样商务活动的形式。 ------- （美）沈鸿，电子商务基础篇 13、电子商务是Electronic Assembly Line of Data的横向集成。 ------- （加）Jenkins Lancashire，电子商务手册 ;相同点： 采用或源于同一个术语——电子商务； 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用多种多样的电子信息工具； 工具作用的基本对象都为商业活动。 不同点： ???术的涵盖面不同（其中均包括运用Internet技术）； 商务的涵盖面不同（其中均包括交易）; 电子事务 ——电子商务概念的再拓广 ; 电子商务与传统商务的不同;2 电子商务的特征;低成本：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本。 高效率：电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 开放性和全球性：电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。;平等的机会：电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中 小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 新型的模式：电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 革命性影响：电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。; 电子商务时代的经济特征: 有人称为网络经济、信息经济，也有人称为数字??济、虚拟经济，还有人称为非摩擦经济、零距离经济、——“新经济形态”、…… “新经济形态”有很多的特征与传统的经济形态