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计划管理 许立坤 一 二 三 定义 事中管理 事前管理 四 事后管理 目录 2 计 划 管理 变化 定义 先导性 目的性 普遍性 效率性 创造性 计划工作的性质 3 事前管理 一：计划的“事前管理” 目标决定未来 靠智慧获得成功 4 事前管理之一： 锁定目标 野鸭与苍鹰的故事 管理反思 这也想做、那也想做，结果反而一事无成。 “专一” 是一项困难的功课，却是必学的人生科目。 事前管理 5 事前管理之二： 制定计划 工作方法三段论： 目标 方法 行动 Diagram 2 Diagram 2 计划 事前管理 6 制定计划要解决—5W1H 事前管理 7 工作事先做计划 每年末做出下一年工作规划 每季末做出下一季工作规划 每月25日做出下月工作计划 每周末做出下周工作计划 每天晚上用15分钟做出翌日工作计划 事前管理 8 事前管理之三： 关注重点 袋鼠与笼子的故事 管理反思 事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。 管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。 事前管理 9 工作事项优先等级确定方法 优先等级 内容 占工作比重 A类 能推动团队发展、使团队利益扩大的工作、具有本质上的重要性和紧急性 20% B类 为维持团队利益现有地位的工作、一般在本质上必要重要，时间上不是很紧急 35% C类 对团队利益没有明显价值但还得去做的工作，例行工作标准化 45% 事前管理 10 二：计划的“事中管理” “计划”再缜密 “执行”不好就没有好结果 通过对计划执行系统的检查、业绩辅导、过程控制来保证计划的有效落实 事中管理 11 事中管理之一 执行效果的 检查系统 检查系统-- 查什么？ 怎么查？ 谁来查？ 事中管理 12 事中管理之二 执行效果的 业绩辅导系统 业绩辅导系统-- 心态？ 方式？ 事中管理 13 业绩辅导系统--心态 当你把工作布置给别人做，他们却没有做好时，你不要说：“这些人是怎么回事”？而是问自己：“我是怎么回事？我做了什么使这些人对我失信了？” 事中管理 14 业绩辅导系统—方式 沟通 沟通的意义 帮助下属提升能力 及时有效的掌握员工的工作情况和工作心态，发现问题、解决问题，确保员工工作方向和结果的准确 全面公证地评价员工工作业绩 提高员工的参与感、工作积极性和满意度 事中管理 15 事中管理之三 过程控制 过程控制-- 定期总结 及时纠偏 具体计划 比较具体计划 比较粗略计划 2012 2013 2014 2015 2016 具体计划 比较具体计划 比较粗略计划 2013 2014 2015 2016 2017 滚动计划法 事中管理 16 三：计划的“事后管理” 关注结果、反省总结、持续改进 通过对执行结果的评价、考核、 激励来激发员工积极性、主动性， 形成良性竞争机制。 PDCA循环法 事后管理 17 三：计划的“事后管理” 通过对执行结果的评价、考核、 激励来激发员工积极性、主动性 ，形成良性竞争机制。 事后管理 18 执行结果的考评系统 员工自我评定-要客观 上级评定-要全面、公证 目标结果评定与人事管理相结合 及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证，评价系统和奖惩标准是一个组织引发员工高效执行力的“发动机”。 事后管理 事后管理之一 评价考核 19 工作计划管理成功要则 领导重视、强力推进 计划周详、重视教育和培训 目标客观、科学分解 坚持执行、锲而不舍 绩效考核、奖优罚劣 员工参与、“要我做”变为“我要做” 定期检查、及时反馈 事后管理 管理反思 20 事后管理 事后管理之二 激励 吸引人才 开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧 留住优秀人才 21 谢谢大家 22