打造高绩效团队的奥秘.docVIP

打造高绩效团队的奥秘 效忠团队，忠实于目标。对团队忠诚度的高低，决定了团队成功的指数；对目标坚定执著的信念，是确保团队成功的根本点。 团队利益高于一切并非是一句简单的口号，而应是浸润在人们血液中的一种潜意识，行动时的潜规则，是团队的核心价值。所谓的潜意识或潜规则，决不是一种刻意的表现或作秀，而是一种不假思索的、自然本能的流露和理所当然的反应。 团队成功是团队的最高目标，也是一切行动的准则。任何的行动和思考点，都必须着眼于此。 团队的成功与否与该团队领导的品德和作风是不可分的，公仆式的优秀领导，是保障团队成功的先决条件。 团队成员自觉服从组织安排，认真履行自己的职责，尽心尽力地完成组织交付的任务，并于大家步调一致，协同配合，这本身就是一种良好的表现，也是确保团队成功必备的素质。 对于一个团队来说，要攻克艰险，克服困难，必须具备以下两个方面： 发挥每一个人的最大潜能和创造力，群策群力，积极思考，找出最有效的解决方法。因为发挥群体智慧，不仅使大家看到了自身价值，提高了行动的热情和积极性，还会使决议和方案更容易被大家理解和认可，目标实现的可能性会加大。 要有不畏艰险，奋勇当先，甘愿为团队牺牲、奉献的精神。团队成员只有一心专注于目标、忠于目标，以团队的成功为至高荣誉，并以为团队的贡献大小来评价自身的价值，才能放弃自我的安危和利益得失，全身心地投入于目标的实现中。 高绩效团队运行图 爱人始于信任人，是高绩效团队的基石。团队成员之间相互信任、团结、友爱，方能增进团队的凝聚力和向心力。 爱，从信任开始，只有彼此信任，才能善待他人，宽容他人。胡乱猜测和怀疑，既是对他人的不尊重，也可能留下更大的隐患，造成更大的伤害。 只有自信的人，才懂得去爱人，只有改变心智模式，不以自己的价值判断来衡量和评估他人，以同理心战在他人的角度去理解他人，才能真正地去爱人和信任人。 在一支团队中，互信友爱是团结合作的前提。缺失信任的团队，成员之间彼此戒备，相互设防，大家既不愿敞开心扉交流思想，更不愿承认自己的缺点和错误，离心离德，致使团队失去了成长的张力和凝聚力。应该彼此给予足够的信任，以开放的心态来认真听取每一个人的意见，畅开心扉交流思想，陈述自己的观点，甚至展开激烈地交锋，而无需遮遮掩掩，惧怕冲突，这样既能增进彼此的了解，又能让团队成员更加投入，从而对行动方案达成共识。 每个人只要心存感念，先给予他人信任，随之你就会得到爱。 当意外事件发生后，首要的任务是如何避免事件再次发生，每个人都应积极地思考，以一种创造性的张力去寻找解决方案，而不是一味地纠缠在已经发生的问题上。不断尝试新的办法，而不是固守在一个策略上，改变心智模式，以更大的视角，由内而外地去看问题，并虚心接受任何一个好的建议。 爱的恒等式： 爱=责任=回应+能力 爱的诠释 爱是动词，是我们对待他人的态度和行为 忍耐 自制力 慈善 赞美、肯定、关心和鼓励 谦逊 真诚、友善、不虚伪、不自大 尊重 重视他人，待人如上宾 无私 先人后己，满足别人的需求，更甚于自己的 宽容 即使他人做错了事，也不埋怨、责难和怨恨 诚实 凡事不隐瞒、不欺骗 守信 坚持你所言、所做的选择 责任的描述 责任=回应+能力 回 应 能 力 主动的 被动的 承担任务能力 积极的 消极的 胜任角色能力 快速的 迟缓的 应变能力 创造性的 情绪性的 适应能力 友好的，希望建立良好关系 战胜或轻视对方，显示自我 解决问题能力 放弃小我，实现共赢，是高绩效团队的指导思想。团队成员要用系统的思考方式，从大局着眼，全局入手，倡导集体主义精神。 放弃小我，是一种牺牲态度，是心甘情愿地付出和给予。 放弃小我，是一种思维习惯，它不是一时性的冲动所为，而是一种持续性的良好品性。 放弃小我，是一种行为风范，为了团队的整体利益，将个人的利益放置一边，不被个人小利所驱使，是拥有博大胸襟和高远志向的表现。 共赢思想是建立在互信基础上的互惠互利的合作，是集体主义精神的体现，是站在全局的角度，以一种系统的方式思考问题，是剔除了小我，超越了自我，又兼具并融合了每个人的意志、期望和利益，更具长远性、持久性和全局性的利益共享，是1+1＞2的赢。 放弃小我，需要勇气、魄力和胸怀。实现共赢，则需要统合综效，改变心智模式和思维定式，发挥创造性张力。 协作与分享，是团队成功的晴雨表。协同作战，团队方能发挥以一当十，以十当百的巨大威力；释放信息，分享智慧、经验，则会提升团队整体前进的速率，实现1+1＞2的指数飞跃。 团队成员要有相互合作的意识和心态，要认识到合作的价值和意义，要明确惟有合作才能实现共赢，不合作大家都将遭受损失。公司内部各部门之间协同、合作的良性与否，直接关系公司的运营状况。 强调团队作战，而不是单打独斗，或个人英雄主义