QC 7 手法复习课程.ppt

QC七培训课程;概述;一.何謂數據?  就是根據測量所得到的數值和資料等 事實.因此形成數據 最重要的基本觀念  就是:數據=事實二.運用數據應注意的重點: 1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實真相; 三.數據的種類 A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值 (特點:連續不間斷) ;以缺點數,不良品數來作為計算標準的 數值稱為計數值.(特點:離散性數據) B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度 或衣服的美感.  四.整理數據應注意的事項 1.問題發生在採取對策之前,一定要有數據作為依據． 2.要清楚使用的目的． 3.數據的整理,改善前與改善后所对比條件要一致． 4.數據收集完成之后,一定要馬上使用(时效性).;QC七 大手法;2;散布图：用来对收集来的两个或两个以上 的特性的数据，找出之间可能的相关性。; 5、以原材料層別：供應者別、批別、制造廠別、產地別、材質別、大小別 、貯藏期間別、成分別……等。 6、以測定層別：測定器別、測定者別、測定方法別…..等。 7、以檢查層別：檢查員別、檢查場所別、檢查方法別….等。 8、以環境、天候層別：氣溫別、濕度別、風、晴或雨別、潮濕与干燥別、照明別…..等。 9、以地區層別：海岸与內陸別、國內与國外別、南區与北區別、東區与西區別…..等。 10、以制品層別：新舊品別、標准品或特殊品別、制造別…..等。 11、其他：以良品与不良品別、包裝別、運搬方法別….等。 ;层别法步骤;0; ------ 為了便于收集數据，使用簡單易于了解的標准 化表格或圖形（预先设定的表格），填入規定之檢 驗記號，再加以統計汇总，以提供進一步分析或 比對檢查之表格或圖形。;没有预先设计的表格;查檢表的種類;检查用的Check Sheet; (2) 記錄用查檢表： 主要功用：收集相应之數据,以便分析不良原因。 制作方法： 1、決定所要收集的數据（計量、計數值）及所希望把握 的項目 （不良原因、缺陷）。 2、決定所要設??的表格形式。 3、決定記錄的形式：選擇記錄的符號〔 , 正等〕。 4 、決定收集的方法：由誰收集、收集的周期（全檢、抽 檢）’ 查檢時間、方法等均應決定。 ;记录用的Check Sheet; 查檢表的設計要領; 查檢表設計要領; ; ;例 3;点检用检查表范例:; ------ 當我們要解決問題時，總會發現問題的要因很多，不知從何著手，因此最好找出其影響度較大的几個要因，再按优先順序，一一謀求改善對策，才能以有限的人力和時間，有效地解決問題。柏拉圖就是這樣一种供你找出重要要因的一種統計工具。故又稱ABC圖，重點分析圖。;排列图的制作;整理DATA，进行相关的DATA（比率、累积比率等）。;绘制柱状图。;绘制累积不良曲线。;绘制累积比率曲线。;记入相关的分析项目、数据时间、作者。;1、橫軸是按項目別，依大小順序由高而低排列下來，[其他]項排 在最末位。 2、次數少的項目太多時，可考慮將后几項歸納成[其他]項，所謂 [其他]項並非一定分配最少者。有時，改變層別和分類的方法， 也可使項目減少。 3 、纵軸之左側尽量以金額表示，如此就降低成本、追求利潤 之企業目標而言，更具意義。通常用於表示發生不良之次 數、缺點數、發生次數不良率、單位缺點數…….等。 ;4、柏拉圖之柱形圖橫軸距離要相同。纵軸与橫軸比例３：２。 5、改善前后之比較： (1) 改善前后橫軸項目別依然出現大小順序由高而低排列。 (2) 前后比較基准一致，刻度應相同。 (3) 各項目以色別來區分更易比較。 6、柏拉圖中、连接各項目与纵軸對應點之線虽名为[柏拉曲線]， 但因各項目數据分配非属连续分配，故為折線而非曲線。; 7、纵軸与橫軸可以表示下列項目 a)纵軸: (1)金額 ----- 損失金額、販賣金額、各經費。 (2)品質 ----- 不良件數、缺點數、退貨數。 (3)時間 ----- 作業時間、運轉時間、故障時間。