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ZMCC-DCN管理维护细则 浙江移动 · 业务支撑中心 二零零壹年七月 目 录 第一章 总则 3 第二章 管理维护组织机构、职责 5 第三章 DCN的管理 7 第一节 设备管理 7 第二节 网络资源管理 7 第三节 网络接入管理 8 第四节 网络安全管理 8 第五节 网络质量管理 9 第六节 网络调度管理 10 第四章 DCN的维护 11 第一节 DCN的维护界面划分 11 第二节 DCN的日常维护工作 11 第三节 备品备件的管理 13 第四节 DCN的常见故障处理及维护办法 13 第一章 总则 电信管理网（以下简称TMN）是现代电信网的重要支撑网之一，浙江移动公司电信管理网数据通信网（ZMCC-DCN，以下简称DCN）是面向电信网各类生产管理、运行维护、经营业务、决策支持等系统的公共网络，是浙江移动电信管理网的数据支撑平台。为了加强对DCN的运行管理和设备维护，保障电信管理网协调高效发展和稳定可靠运行，特制订本管理维护维护细则。 DCN为三级结构：省DCN网（简称P-DCN）、地市DCN网（简称L-DCN）和县DCN（简称C-DCN）。各级DCN网络可分为骨干网络和接入网络。 本细则的适用范围是：ZMCC-DCN网。 DCN管理的基本任务 规划DCN网络，提出并规划网络的扩容、改造方案。 管理并规划分配DCN全网的IP地址空间、自治域系统号等网络资源。 对各接入DCN的网络系统进行技术方案的规范和审批管理。 负责络的质量管理，不断优化网络，提高DCN的利用率、效率、可靠性和安全性。 负责网络的调度管理。 建立并不断完善必要的技术资料档案。 管理DCN的设备资产，硬件资源。 不断研究管理方法，提高管理水平。 DCN维护的基本任务 保证网络的维护技术指标及各项服务质量指标符合标准。 保证DCN运行正常，迅速而准确地排除各种障碍。 分析网络的运行质量，采用必要的措施提高网络运行质量，并提供网络优化改造的依据。 参与规划并负责实施网络的软硬件配置、扩容、改造。 按照审定的方案实施业务系统接入。 在保证DCN运行质量的前提下，节约能源、器材和维护费用。 负责备品备件的管理。 保证设备完整、清洁、机房环境条良好。 建立并不断完善DCN的维护资料档案。 不断研究维护方法，提高维护水平。 本细则解释权归浙江省移动通信公司。 第二章 管理维护组织机构、职责 DCN的管理维护基本原则是分级集中管理维护 DCN分为省、市两级进行管理维护。机构设置如下： 省公司是DCN的网络中心，负责全省DCN的管理任务；负责P-DCN骨干网的监控、维护任务。 市公司负责L-DCN的管理任务；负责L-DCN骨干网的监控、维护任务。 省公司维护人员职责 贯彻公司关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和各项规章制度，贯彻落实DCN省内网业务领导及技术维护责任，组织制定省内P-DCN维护细则。 负责全省DCN规划，提出网络的扩容、改造方案，负责安排、审定P-DCN扩建、设备更新、改造计划，并检查使用情况。 负责全省移动各类生产管理系统网络资源的规划及管理，规划并管理、分配全网的IP地址空间、自治系统号等网络资源。 负责省内DCN网络的调度管理。 负责按技术要求进行DCN质量验收以及进网设备质量的把关工作。 负责网络的质量管理，不断优化网络，提高DCN的利用率、效率、可靠性和安全性；建立质量监督检查体系，对运行质量进行监督检查和管理考核。 制定各项技术安全管理规定，确保全省DCN的稳定、可靠、安全。 管理P-DCN骨干网设备固定资产的使用。 建立必要的技术资料档案，并不断完善。 积极采用、推广新技术及各省经验，组织省内的技术培训，不断提高管理水平。 L-DCN网络维护职责 贯彻省公司关于技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和各项规章制度，贯彻落实L-DCN业务领导及技术维护责任。组织制定L-DCN维护实施细则。 负责L-DCN规划、工程设计的归口管理，负责安排L-DCN扩建、设备更新、改造计划，并检查使用情况。 负责L-DCN网络资源的归口管理。 协助P-DCN管理中心审定全省性业务系统接入方案，并负责本地业务系统的接入方案的归口管理。 负责L-DCN的网络调度管理。 负责按技术要求进行L-DCN质量验收以及进网设备质量的把并工作；负责L-DCN设备进网选型工作。 建立质量监督检查体系，对L-DCN运行质量进行监督检查。 制定各项技术安全管理规定，确保L-DCN的稳定、可靠、安全。 管理L-DCN设备固定资产。 建立必要的技术资料档案，并不断完善。 积极采用、推广新技术及各地经验，组织区内技术培训，不断提高管理水平。 第三章 DCN的管理 省、市DCN网络管理中心应设专人负责管理的网络设备。各市DCN网络管理中心要将管理人员名单、联系方式上报省D