梅奥原籍澳大利亚.PPT

第一节 管理理论的萌芽 管理理论发展的五个阶段 有关管理职能、原则方面的论述　 有关具体的管理技术和方法方面的论述 二、有关管理职能、原则方面的论述 　　亚当·斯密等一批经济学家在其著作中论及了管理问题，但他们的论述比较零碎、就事论事，缺乏系统化、理论化。大体上来说，所涉及的管理问题主要有四个方面： ◎关于工商关系 ◎关于分工的意义及其必然性 ◎关于劳动效率与工资的关系 ◎关于管理的职能 三、有关具体的管理技术和方法方面的论述 ●普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨认为: ◎管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 ◎管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 ◎决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是直觉为根据。　　 ●英国数学家、机械学家查尔斯·巴贝奇在亚当·斯密劳动分工的基础上又进一步对专业化问题进行了深入研究，于1832年出版了《论机器和制造业的经济》。 ◎论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使 用、成本记录等； ◎强调注重人的作用，分析颜色对效率的影响； ◎应鼓励工人提出合理化建议等等。 ◎另外，他发现了电算机基本原理，发明了手摇台 式计算机，解决了繁重的计算工作，因此，有人称巴贝 奇是“计算机之父”。 ●工业革命后的管理实践：1800年美国博尔顿——瓦特联合公司所属苏霍制造厂，是最早运用科学管理于制造业的工厂之一。 ◎它有科学的工作设计，按更充分地利用机器的要 求进行劳动分工和专业化； ◎实行比较切合实际的工资支付办法； ◎有较完整的记录和成本核算制度。 ◎不过那时的管理还没有被系统化为一门 科学。 ●罗伯特·欧文 ◎ “纽兰纳克”、“新协和村”试验 ◎他关心工人的工作和福利条件，注重对 工人的行为教育 ◎他的实践与思想对管理学的形成产生了一 定的影响 ◎被称为“现代人事管理之父” 一、泰勒的科学管理理论 ●泰勒简介 ●泰勒科学管理理论的内容 ●泰勒科学管理理论的贡献 ●泰勒科学管理理论的不足 1.泰勒简介（Frederick W. Taylor,1856—1915） ●1856年出生于美国费城一个富裕家庭 ● 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 ● 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司（技工、工长、总技师 ） ● 28岁时任钢铁公司的总工程师 ● 1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作 ● 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究 ● 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论“科学管理——泰勒制” ● 1911年出版了《科学管理原理》一书，被称为“科学管理之父” 2.泰勒科学管理理论的内容 ●工作定额 ●标准化 ●能力与工作相适应 ●有差别的计件工资制 ●计划职能与执行职能相分离 3.泰勒科学管理理论的贡献 ●泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学 ●讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法 4.其他效率主义者对科学管理做出的贡献 ●吉尔布雷斯（Frank Gilbeth,1868—1924）在动作研究方面做出了显著贡献 ◎ 用照相的方法研究了砌砖工人的动作 ◎ 将原来砌一块砖的18个动作，减少到5个动作 ◎ 生产效率提高了2.7倍。 ●甘特（Henry L. Gantt,1861—1919）发明了运用线条图制定生产作业计划和控制计划执行的管理方法，即著名的“甘特图”。 ●福特（Henry Ford,1863—1947）创立了汽车工业的流水生产线，促进了生产组织工作的进一步标准化，极大地提高了劳动生产率。 5.泰勒及其他效率主义者科学管理理论的不足