翰威特员工敬业度调研方法论简介浅析.pdfVIP

下载本文档

21
0
约1.55万字
约 19页
2018-04-02 发布于湖北
举报
版权申诉

翰威特员工敬业度调研方法论简介浅析.pdf

1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

翰威特员工敬业度调研方法论简介浅析

翰威特员工敬业度调研方法论简介－翰威特咨询公司－2010/06/18 To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC. 目录 1 员工敬业度调研的方法论员工敬业度调研的方法论 2 翰威特简介翰威特简介 2 2 员工敬业是组织绩效卓越的必要条件 “衡量一个公司稳健性有三个指标，分别是现金流、客户忠诚度和员工敬业度。” ——杰克 ·韦尔奇，通用电气前董事会主席兼CEO 敬业的行为层面不断创新勇于承担责任主动性敬业的态度层面对工作充满热情 3 3 什么是员工敬业度——反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度，最终表现为以下三种行为方式当一个员工有如下表现时，我们说他是敬业的： 3 乐于努力乐于努力 2 乐于留任 1 乐于留任乐于宣传乐于宣传员工付出额外的努力并致力于那些能够促成经营成功的员工强烈希望留在组织之工作员工一如既往地向同事、潜在中同事，尤其是向客户(现有客户及潜在客户)盛赞自己所在的组织 4 4 员工敬业度的衡量？翰威特敬业度模型根据员工对如下一系列问题的回答，进行员工敬业度计算。这些问题表明员工在公司展示“乐于宣传”、“乐于留下”和“乐于努力”行为方式的程度: 1 1 如果有机会，我将向公司以外的人员介绍在乐