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吴大器教授工作室 沈晓阳 电力企业文化教程 第三章 电力企业文化建设与评价 第一节 电力企业文化建设进程论 第二节 电力企业文化评价体系 第三节 企业文化建设规划案例 第一节 电力企业文化建设进程论 电力企业文化建设的任务 电力企业文化建设的方法 电力企业文化建设的一般进程 建设任务 总任务：企业价值观的全员统一 任务一：企业价值观的提炼 任务二：企业价值观的推广 ——企业文化的塑造 任务一：价值观的提炼 提炼要求 提炼方法 提炼结果 提炼要求 表述形式简洁，琅琅上口 集聚企业和员工共同的价值取向 高屋建瓴，体现追求高度 延展性强 提炼方法 普通员工全体征集 企业高层全局设计 专业人员精雕细刻 提炼结果 一个核心价值观 一个企业价值理念体系 任务二：价值观的推广 推广的目的 推广的内容 推广的检验 推广目的 入眼，入耳，入脑，入心 制度修正 塑造行为规则 检验和反馈 推广内容 制度导向的调整 企业行为识别体系 组织行为 员工行为 企业形象识别体系 推广检验 反馈机制 评估机制 动态调整 建设方法 企业文化组织体系 企业文化推进体系 企业文化评价体系 组织体系 企业文化建设委员会 职责： 全面制定本公司企业文化建设蓝图 制定具体的企业文化建设方案 贯彻实施 监督检查 企业文化建设委员会 推进体系 组织行为规则 员工行为守则 企业形象识别体系 组织行为规则 公司各部门、各类组织行为规则 包含：刚性的制度规章 柔性的道德规范 员工行为守则 员工日常行为规范 员工工作行为规范 员工交际礼仪 员工行为的道德约束 企业形象识别体系 内容： 标准字 标准色 标准图案 内部认同 外部认同 广告 服务窗口 评价体系 电力企业文化评价指标体系 一般进程 萌芽阶段 起步阶段 发展阶段 成熟阶段 萌芽阶段 在没有意识到企业文化的管理功能，并有意地把它作为企业管理手段之前，统称为萌芽阶段。 萌芽阶段只有零星的企业文化现象，没有形成企业文化体系。 起步阶段 企业发展到一定阶段，认识到企业文化的管理作用，开始有意识地建设企业文化。 物象文化是上手最快、难度最小、最易出效果的。起步阶段一般以物象文化建设为主。 发展阶段 物象文化已经比较完善 重心是管理文化建设 企业价值观开始受到员工认同 成熟阶段 企业价值观获得员工高度认同 企业文化形成体系，辐射效应明显 阶段推进图 第二节 电力企业文化评价体系 电力企业文化评价体系功能 电力企业文化评价体系的构建原理 电力企业文化评价体系内容 电力企业文化评价流程 功能定位 测评 定位 调节 记录 构建原理 模块化 指标化 定量化 流程化 体系内容 物象文化评价体系 管理文化评价体系 理念文化评价体系 物像文化评价体系 物质文化环境模块 产品文化模块 企业标识系统模块 社会形象模块 社会形象模块 管理文化评价体系 管理能力模块 行为文化模块 人际关系模块 礼仪文化模块 管理能力模块之一 管理能力模块之二 管理能力模块之三 行为文化模块之一 行为文化模块之二 人际关系模块之一 人际关系模块之二 礼仪文化模块之一 礼仪文化模块之二 理念文化评价体系 企业伦理文化 企业价值观 伦理文化模块 企业价值观模块 实施流程 问卷调研 数据汇总 分析报告 现状总结 规划修正 发展建议 第三节 企业文化建设规划案例 ABC公司企业文化建设规划 ABC有限责任公司企业文化建设规划报告 吴大器教授工作室 导 读 ABC公司企业文化建设的指导原则是以人为本，立足公司发展战略，适应外部环境变化 经济全球化要求ABC公司树立市场、服务和效率意识 知识经济时代要求ABC公司树立以人为本的人才观念 可持续发展要求ABC公司强化创新进取精神 ABC公司的价值是为中国经济繁荣和社会进步作出贡献，为员工提供广阔的发展空间 ABC公司的愿景是发展成为面向国际市场的纯粹控股企业集团 ABC公司战略发展的指导方针是市场国际化、业务多元化和运营资本化 ABC公司的精神是进取、创新、服务、求实 ABC公司价值体系描述 ABC公司的发展观是高水平、高效益，可持续发展 ABC公司的市场观是以顾客为中心，比竞争者更好地满足顾客期望 ABC公司的质量观是高标准、精细化、全程监控 ABC公司的人才观是崇尚知识，以人为本 ABC公司组织行为准则（一） ABC公司组织行为准则（二） ABC公司组织行为准则（三） ABC公司高层领导的职业素养 ABC公司高层领导的领导艺术 ABC公司全体员工的行为准则（一） ABC公司全体员工