QCC品管开展技巧手法.ppt

第一章 品管七大手法簡介 v品管七大手法： 檢查表——收集、整理資料； 排列圖——確定主導因素； 散佈圖——展示變數之間的線性關係； 因果圖——尋找引發結果的原因； 分層法——從不同角度層面發現問題； 直方圖——展示過程的分佈情況； 控制圖——識別波動的來源； 第一章 品管七大手法簡介 一、檢查表（資料獲取表） v系統地收集資料和累積資料，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。 v注意幾點： §用在對現狀的調查，以備今後作分析； §對需調查的事件或情況，明確專案名稱； §確定資料收集人、時間、場所、範圍； §資料匯總統計； §必要時對人員進行培訓； 第一章 品管七大手法簡介 第一章 品管七大手法簡介 二、排列圖 v用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要原因。 v注意幾點 §明確問題和現象； §尋找不良的情況統計資料； §頻率計算和累計； §對頻率從高到低的順序排列； 第一章 品管七大手法簡介 第一章 品管七大手法簡介 三、散布图 v研究成对出现的不同变量之间相关关系的坐标图。 v注意几点： §收集足够的资料，至少30对； §横坐标表示资料（原因），纵坐标表示因变量（结果）； §正确判断变量之间的关系模式； §因果图的后续工作，提供直观的相关性验证； 第一章 品管七大手法简介 第一章 品管七大手法簡介 四、因果圖 v用於尋找造成問題産生的原因，即分析原因與結果之間關係的一種方法。 v注意幾點： §充分組織人員全面觀察，從人、機、料、法、環、測方面尋找； §針對初步原因，展開深層的挖掘； §記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人員； 第一章 品管七大手法簡介 第一章 品管七大手法簡介 五、分层法 v按照一定的类别，把收集到的数据加以分类整理的一种方法。 v注意几点： §确定分层的类别和调查的对象； §设计收集数据的表格； §收集和记录数据； §整理数据并绘制相应图表； §比较分析和最终的推论； 第一章 品管七大手法簡介 第一章?????? 品管七大手法簡介 第一章?????? 品管七大手法簡介 六、直方圖 v用于分析和掌握资料的分布状况，以便推断特性总体分布状态的一种统计方法。 v注意几点： §确定过程特性和计量标准值； §收集数据，必须是计量值数据； §资料针对一个范围时期收集至少50-100个； §确定积差R,分组数K,组间距h,分组组界； §作次数分配表； 第一章 品管七大手法簡介 第一章?????? 品管七大手法簡介 七、控制圖 v控制圖是用於分析和控制過程質量的一種方法。 v控制圖是一種帶有控制界限的反映過程質量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質量特性值(或由質量特性值獲得的某種統計量)；橫軸代表按時間順序(自左至右)抽取的各個樣本號；圖內有中心線(記爲CL)、上控制界限(記爲UCL)和下控制界限(記爲LCL)三條線(見下圖)。 第一章 品管七大手法簡介 第一章?????? 品管七大手法簡介 第二章 品管新七大手法概述 一、品管新七大手法的來源： ?v1972年日本科技聯盟整理出七個新手法； v1977年在日本開始在企業中推行實施； v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名爲“品管新七大手法”； v1979年日本科技聯盟正式公佈品管新七大手法。 第二章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法浅说 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： v关联图——理清复杂因素间的关系； v系统图——系统地寻求实现目标的手段； v亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息； v矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系； vPDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果； v箭条图——合理制定进度计划； v矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析； 第二章 品管新七大手法概述 品管新七大手法的特點： ■整理語言資料； ■引發思考，有效解決零亂問題； ■充實計劃； ■防止遺漏、疏忽； ■使有關人員瞭解； ■促使有關人員的協助； ■確實表達過程。 第二章 品管新七大手法概述 v品管新七大手法在品管手法中的地位： 並不取代品管七大手法； 與品管七大手法相輔相成； 與品管七大手法的差異。 第二章 品管新七大手法概述 v兩種品管七大手法的區別: 兩種品管手法之間相輔相成； 第二章 品管新七大手法概述 一、关联图 1、定义: v就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。 v六十年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的，正式的全名叫做《管